“我現(xiàn)在連白天上班都要家人陪同才敢出門,那天發(fā)生的事實(shí)在太可怕了。”市民周女士想起自己的遭遇,盡管過去多天,仍心有余悸。近日,周女士入住位于大學(xué)東路的永恒朗悅酒店,在到達(dá)客房門口刷卡進(jìn)屋時(shí),被兩名陌生男子尾隨闖入房間。兩男子搜走了周女士隨身攜帶的現(xiàn)金、手機(jī)和銀行卡等財(cái)物后逃之夭夭。周女士掙脫捆綁后求救報(bào)警,隨后向酒店提出民事賠償。酒店方對(duì)周女士的遭遇表示同情,但認(rèn)為只有相關(guān)部門確定己方該承擔(dān)責(zé)任后,才會(huì)進(jìn)行賠償。目前,周女士準(zhǔn)備通過法律手段向酒店提出民事賠償。

　　女子住店被兩男尾隨搶劫

　　4月14日18時(shí)20分左右,周女士來(lái)到位于大學(xué)東路永恒朗悅酒店辦理入住手續(xù)。她辦完登記手續(xù)準(zhǔn)備乘電梯上樓時(shí),兩名男子緊隨其后進(jìn)入電梯。

　　電梯來(lái)到22層,兩名男子一前一后又跟隨周女士出了電梯。由于當(dāng)時(shí)正值酒店入住高峰,周女士以為這兩人是酒店的客人,也沒在意。到達(dá)2217客房門口,周女士刷卡進(jìn)屋,還沒來(lái)得及關(guān)門,就被那兩名男子從后面推入房間。

　　兩名男子用房里的被子將周女士包裹起來(lái),發(fā)現(xiàn)周女士想呼救,其中一名男子就抽出利刃,威脅說(shuō)“我們今天只要錢而不想傷害你,但你要不聽話,就別怪我下毒手”。嚇得魂不附體的周女士不敢再反抗。隨后,兩名男子將房里的電視機(jī)打開,將音量調(diào)大,開始對(duì)周女士進(jìn)行搜身。周女士身上的200多元現(xiàn)金、手機(jī)和銀行卡被搜走。兩名男子還逼著周女士逐一說(shuō)出每張銀行卡的密碼。

　　搶劫得手后,兩名男子拿出事先準(zhǔn)備好的寬膠帶,要封上周女士的嘴。周女士擔(dān)心他們殺人滅口,急中生智說(shuō)自己的朋友馬上就要回來(lái)了,讓他們趕快離開。兩名男子猶豫一下后,趕緊用膠帶封上周女士的嘴,并將她的雙手、雙腿捆起來(lái),然后匆忙離開房間。

　　劫匪離開后,周女士拼命掙扎,好不容易將膠帶掙脫松動(dòng),通過房?jī)?nèi)電話通知了酒店前臺(tái)。酒店工作人員趕到,將周女士解救,并報(bào)警求助。

　　事后要求酒店賠償遇僵局

　　南寧市公安局西鄉(xiāng)塘分局上堯派出所接警后,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)開展調(diào)查工作。經(jīng)過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)嫌疑人不僅用周女士的銀行卡從柜員機(jī)提取現(xiàn)金,還利用她手機(jī)綁定的支付寶、微信賬戶大肆消費(fèi)。直到周女士將所有的銀行卡掛失,這種情況才停止。目前,案件還在進(jìn)一步偵查當(dāng)中。

　　被綁劫事件發(fā)生后,周女士白天出門上班必須由家人陪同,精神高度緊張。經(jīng)過一個(gè)多星期的調(diào)整,覺得自己的精神稍有好轉(zhuǎn)的周女士在家人的陪同下,再次來(lái)到永恒朗悅酒店,向酒店提出要求賠償自己金錢損失和精神損害撫慰金1萬(wàn)元。酒店工作人員對(duì)周女士的遭遇表示同情,但認(rèn)為,只有相關(guān)部門確定己方該承擔(dān)責(zé)任后,才會(huì)進(jìn)行賠償,對(duì)周女士提出的要求暫時(shí)不能夠滿足。

　　周女士多次上門協(xié)商未果,無(wú)奈之下,聯(lián)系了本報(bào)記者,希望通過媒體報(bào)道,維護(hù)自己的合法權(quán)益。“作為消費(fèi)者,我已經(jīng)和該酒店簽訂了入住手續(xù),酒店有責(zé)任保證我的生命財(cái)產(chǎn)安全,我提出的賠償要求并不過分,但酒店找各種借口推諉,實(shí)在是太不負(fù)責(zé)任了。”周女士說(shuō)。

　　酒店明確責(zé)任后才會(huì)賠償

　　記者4月27日來(lái)到永恒朗悅酒店,向酒店工作人員了解情況。酒店的秦經(jīng)理回復(fù)說(shuō),對(duì)于周女士提出的賠償要求,酒店已經(jīng)多次召開會(huì)議討論,也很同情周女士的遭遇,對(duì)其提出的賠償要求初步表示認(rèn)可。目前要進(jìn)一步確認(rèn)周女士的金錢損失,同時(shí)由相關(guān)部門對(duì)案情進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。酒店會(huì)客觀對(duì)待自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任問題,該賠償?shù)木唾r償。對(duì)于周女士指責(zé)酒店找借口不愿意對(duì)其做出賠償?shù)恼f(shuō)法,秦經(jīng)理表示,酒店只是讓周女士耐心等待一段時(shí)間,在明確責(zé)任后,就會(huì)做出相應(yīng)的賠償。

　　對(duì)酒店的回復(fù),周女士并不認(rèn)可,她已準(zhǔn)備通過法律手段,向酒店提出民事賠償。

　　(原題為《女子住酒店遭兩男尾隨進(jìn)房搶劫》)