中新網(wǎng)3月15日電 金融頻道綜合報道，今天是3?15國際消費者權(quán)益日，是全世界消費者的節(jié)日。這幾年金融消費糾紛一直被網(wǎng)友們所關(guān)注，通過合法途徑保護(hù)自身合法權(quán)益，甚至以一人之力狀告金融機構(gòu)的勝訴案例也不在鳳毛麟角，金融消費者保護(hù)自身合法利益的意識有了明顯的提高。但在 3?15臨近的這幾天“存單變保單”又有多起浮出水面，當(dāng)事人以中老年人居多，家屬發(fā)現(xiàn)找上門后金融機構(gòu)往往以各種方式拖延，嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益。

　　3?15前存單變保單連爆數(shù)起

　　侵犯消費者財產(chǎn)安全權(quán)與知情權(quán)

　　3?15前夕，“存單變保單”連爆數(shù)起，受害者往往為中老年人。

　　新華網(wǎng)3月13日報道，遼寧省消費者協(xié)會近日發(fā)布2012年度消費維權(quán)典型案例顯示，“存單變保險”的侵權(quán)行為仍然高發(fā)。張先生辛苦攢了半輩子的積蓄，一不留神竟被銀行“買成了保險”。2012年2月，鞍山市消費者張先生將50萬元存入一家銀行鞍山市鐵西支行，然而，當(dāng)張某取款時卻被告知50萬元不是存款，而是新華人壽保險公司的10年期的保險。如果張先生支取即是退保，將損失5萬余元。經(jīng)鞍山市消費者協(xié)會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該銀行侵犯了消費者的財產(chǎn)安全權(quán)和知情權(quán)，違背了誠信經(jīng)營的義務(wù)，應(yīng)予以退保。最終保費全部退還，消費者張某的權(quán)益得以維護(hù)。

　　彭城晚報3月14日報道，鄭先生在段莊廣場附近的一家銀行存款，結(jié)果1萬元錢被忽悠成保險了，現(xiàn)在閨女等著出嫁，連陪嫁錢都沒有，實在沒辦法只好先給閨女打欠條。鄭先生到銀行存款，柜臺工作人員問存活期還是定期，并稱活期到期利息少，定期到期利息多。鄭先生當(dāng)時想，一時不等著用錢，就存定期了。該工作人員又稱，那就存3年的吧，3年到期，還可以送一份保險，而且利息還高，每年1000多元。可是次年起，保險公司就催他繼續(xù)到銀行存錢，而且必須連續(xù)存3年，3年后就可以取出來。鄭先生趕到銀行對此表示質(zhì)疑時，對方才告訴他當(dāng)時辦理的是中國人壽保險股份有限公司的保險業(yè)務(wù)，眼看已成了事實，鄭先生也只好認(rèn)了。今年3年期限已到，一到銀行取錢，銀行居然告訴他取不出來，而且要一直繳到10年后才能取出。

　　“存時容易取時難”

　　退保往往要付出昂貴代價

　　中新網(wǎng)金融頻道曾報道過方先生的遭遇，方先生購買了中國人壽保險股份有限公司《國壽鴻康兩全保險(A款)(分紅型)》保險。在15個月后要求退保，經(jīng)保險公司核算退回款項僅為本金的40%。

　　60%的本金化為烏有，退保遭受的損失可見一斑，對于那些被誘導(dǎo)的存款者，不要說利息，想要退還全部本金都是難入登天。

　　太原晚報2012年12月31日也曾報道客戶被忽悠要求退保卻屢遇障礙，74歲的張老先生帶著7.7萬元到學(xué)府街長治路口東南角的山西工商銀行高新區(qū)支行存款。剛進(jìn)大廳，就碰到一個身著正裝的工作人員。得知其要存款，這位工作人員十分熱心，極力向其推薦一種理財產(chǎn)品，說利息比普通存款高。張老先生在這位工作人員的幫助下，將7.7萬元全部購買了那份產(chǎn)品。幾天后，張老先生將此事告訴了回家探望的女兒。女兒發(fā)現(xiàn)手中的東西不是存單，也不是銀行的理財產(chǎn)品，而是中國人壽保險股份公司的一份投保單。張老先生急忙帶上相關(guān)手續(xù)到銀行找那位工作人員要求“退保”。但給張老先生辦理保險的那位“熱心”工作人員不愿出面，經(jīng)銀行經(jīng)理聯(lián)系，一位保險公司的李姓女經(jīng)理接待了張老先生。但張老先生要求退保的請求被拒。不得已，張老先生決定“退一步”，表示一年后取回本金即可。由此，雙方達(dá)成了一個書面協(xié)議。不久前，協(xié)議日期到了，保險公司卻又變卦，堅持要扣掉6600多元手續(xù)費。

　　“2013沒見開門紅”

　　險企2月保費增速再下滑

　　2013伊始險企的日子就不太好過。

　　數(shù)據(jù)顯示，中國人壽、中國平安、中國太保、新華保險的1月壽險銀保新單保費同比增速分別為：-57%、-7%、-61%、-60%。

　　2月繼續(xù)延續(xù)1月態(tài)勢。

　　這幾天中國平安、中國太保、新華保險都相繼“曬”了前2月保費數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，三家險企保費增速環(huán)比下滑。

　　太保數(shù)據(jù)顯示，今年2月太保壽險保費收入88億元，同比下降10.2%；產(chǎn)險保費收入45億元，增長7.1%。增速較1月有所下滑。

　　新華保險數(shù)據(jù)顯示，今年2月實現(xiàn)保費93億元，下降13.2%。降幅較1月的10.3%繼續(xù)擴(kuò)大。

　　今年2月，平安各子公司總計實現(xiàn)保費222.8億元，同比增長5.3%。不過，較1月總保費的378.6億元下降155.8億元。(中新網(wǎng)金融頻道)