志愿者莊佳麟（右一）在服務(wù)中

　　□晚報(bào)記者 王楠 報(bào)道 攝影 龔星

　　上海世博會(huì)志愿者報(bào)名接近尾聲，不少站點(diǎn)已從本月起啟動(dòng)面試選拔。記者了解到，由于市民都想與世博“零距離”接觸，崗位報(bào)名“冷熱不均”，園區(qū)志愿者“一位難求”。為此，有關(guān)部門正通過(guò)網(wǎng)上通用知識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試初步“海選”，但目前約三分之二報(bào)名市民還沒(méi)有參加測(cè)試。

　　冷熱不均大大超標(biāo)

　　如果不能夠進(jìn)園區(qū)服務(wù)，叫什么“世博志愿者呢”？在周家渡街道的城市站點(diǎn)志愿者的面試中，這樣的看法屢見不鮮。

　　上海世博會(huì)志愿者招募從5月1日持續(xù)至12月31日。共需7萬(wàn)名在世博會(huì)園區(qū)提供志愿服務(wù)的園區(qū)志愿者，以及約10萬(wàn)名在園區(qū)外開展服務(wù)的城市志愿服務(wù)站志愿者，簡(jiǎn)稱“外圍志愿者”。而所謂外圍，指的是世博期間，本市各大交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓館酒店等人流密集的區(qū)域?qū)⒃O(shè)立上千個(gè)城市志愿者服務(wù)站。許多市民在“網(wǎng)上報(bào)名”時(shí)，不是很清楚兩者的區(qū)別，崗位選擇幾乎一股腦兒傾向園區(qū)，直到參加面試，才知道還有城市志愿服務(wù)站。

　　“同樣是做信息咨詢、語(yǔ)言翻譯，外圍感覺肯定不一樣。 ”記者注意到，想當(dāng)世博志愿者的大學(xué)生很多，甚至有人推遲了找工作的時(shí)間只為與世博親密接觸，面對(duì)“調(diào)劑”頗有些失落。

　　報(bào)名“園區(qū)志愿者”的，可以調(diào)劑為“城市站點(diǎn)志愿者”，但反過(guò)來(lái)，報(bào)名“城市站點(diǎn)志愿者”，肯定不能進(jìn)園區(qū)服務(wù)。從這個(gè)層面上來(lái)說(shuō)，報(bào)名前者的數(shù)量也會(huì)大大超過(guò)后者。”記者從市世博會(huì)籌辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組志愿者組獲悉，截至11月，報(bào)名人數(shù)已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)人，大大超過(guò)預(yù)期數(shù)量，也使得“園區(qū)志愿者”入選條件水漲船高。

　　代表提出分類建議

　　面對(duì)諸多不均現(xiàn)象，志愿服務(wù)站負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于存在心理落差的報(bào)名者，他們會(huì)詳細(xì)解釋，并做好“有情”調(diào)劑。

　　“城市服務(wù)站志愿者跟世博園區(qū)志愿者的工作性質(zhì)完全一樣。 ”該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)：“對(duì)許多有志服務(wù)世博的熱心人而言，城市服務(wù)站志愿者其實(shí)更具可操作性。園區(qū)志愿者必須連續(xù)14天作固定時(shí)間服務(wù)，而園區(qū)外志愿者可累計(jì)服務(wù)14個(gè)工作日，這更適合大多數(shù)需要‘兼職’的志愿者。 ”

　　人大代表則提出更具靈活性的操作方案。盧灣區(qū)提供的一份《推進(jìn)世博志愿者隊(duì)伍建設(shè)》調(diào)研報(bào)告建議，充分考慮不同年齡、不同層面志愿者的特點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行分類安排，以解決申請(qǐng)者興趣與世博會(huì)需求間的落差。

　　如建議通過(guò)競(jìng)標(biāo)，將一個(gè)個(gè)城市服務(wù)站整體外包給某個(gè)外企或民企團(tuán)隊(duì)，以便緩解方言、小語(yǔ)種志愿者缺口；建議學(xué)校將學(xué)生服務(wù)時(shí)數(shù)折算為社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)時(shí)，計(jì)入學(xué)生綜合素質(zhì)考評(píng)，以解決大學(xué)生志愿工作與學(xué)業(yè)沖突；中老年人雖然在體力和語(yǔ)言能力上有較大欠缺，但是對(duì)上海歷史地理人文了如指掌，可充分發(fā)揮“活地圖”的作用。

　　三分之二尚未測(cè)試

　　記者從市世博會(huì)籌辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組志愿者組了解到，志愿者招募條件中雖然沒(méi)有語(yǔ)言要求，但由于應(yīng)者云集，最后的選拔一定是“好中選優(yōu)”。網(wǎng)上通用知識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試則是第一道門檻。

　　根據(jù)世博會(huì)志愿者的選拔要求，所有世博會(huì)志愿者申請(qǐng)人均須參加世博會(huì)通用知識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試，測(cè)試合格者進(jìn)入志愿者選拔范圍。目前，志愿者招募部門已經(jīng)發(fā)出通知短信7萬(wàn)余條，郵件25萬(wàn)余份；對(duì)于6月30日后的報(bào)名者則通過(guò)網(wǎng)站公示的方式通知其參加培訓(xùn)和測(cè)試。

　　然而記者昨日在“上海志愿者”網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)了一則緊急通知，約三分之二已報(bào)名志愿者尚未進(jìn)行測(cè)試，截至11月，培訓(xùn)測(cè)試率僅為35.79%。 “可能很多人并沒(méi)有注意這項(xiàng)通知，那就要抓緊時(shí)間趕末班車了。”上海志愿者協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，為了不影響后續(xù)選拔，志愿者組建議報(bào)名者抓緊時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和測(cè)試。通用知識(shí)培訓(xùn)和測(cè)試至2010年1月18日結(jié)束，未通過(guò)測(cè)試的，可于明年1月9日至18日進(jìn)行補(bǔ)測(cè)。