“鐘師傅，你——辛——苦——了！”昨天下午，從世博園回華東理工大學(xué)的奉賢12號(hào)志愿者班車即將啟程，司機(jī)鐘章順還沒(méi)來(lái)得及關(guān)上車門，卻意外地聽(tīng)到了車上45位志愿者的齊聲大喊。
愣了一會(huì)兒，他才意識(shí)到，這是孩子們送給他的臨別禮物。昨天是華東理工大學(xué)園區(qū)志愿者結(jié)束服務(wù)使命的日子；告別時(shí)分，他們把最響亮的感激送給接送他們兩周的司機(jī)和像鐘師傅這樣的“幕后英雄”。
不止他們，幾乎每個(gè)學(xué)校、每一批次的園區(qū)志愿者，都把由衷的感激，獻(xiàn)給那些默默為他們服務(wù)的人。司機(jī)、廚師、輔導(dǎo)員……那是一組群像；很多時(shí)候，人們道不出其中某個(gè)人的姓名，只知他們扮演著共同的角色：志愿者背后的“志愿者”。
他們被稱作“志愿者的平方”。
“他們很辛苦，卻總是很親切”
志愿者早出晚歸的辛苦，已是眾人皆知。但在華東理工大學(xué)志愿者蔡旭威眼里，班車司機(jī)的辛勞只多不少：“他們永遠(yuǎn)來(lái)得比我們?cè)纾叩帽任覀兺怼薄Ｒ驗(yàn)閾?dān)任白班志愿者，就讀于奉賢校區(qū)的他和同伴每天清晨6點(diǎn)15分就要從學(xué)校出發(fā)。接送他們的司機(jī)師傅便要迎著晨曦，早早從市區(qū)家中趕到奉賢；當(dāng)孩子們睡眼惺忪走出宿舍時(shí)，班車早已停候在一旁。傍晚，結(jié)束一天忙碌的大學(xué)生志愿者17點(diǎn)左右回到學(xué)校，直奔食堂享用熱飯熱菜，司機(jī)們卻要餓著肚子往回趕。
做晚班的上海中醫(yī)藥大學(xué)志愿者，也常有類似經(jīng)歷：15點(diǎn)30分上崗，司機(jī)師傅提前一個(gè)小時(shí)便將他們送到園區(qū)，“讓我們能安心在休息室里調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)、準(zhǔn)備準(zhǔn)備。”而因?yàn)榕露萝嚕緳C(jī)往往12點(diǎn)就把車開(kāi)到學(xué)校，為此常常耽誤午餐。
“他們很辛苦，卻從來(lái)不抱怨，總是很親切。”中醫(yī)藥大學(xué)志愿者施文君眼里，這些年屆半百的司機(jī)們與他們并非陌生，倒像自己可愛(ài)的父親。他們擁有嫻熟的車技，對(duì)行車路線了然于胸，不時(shí)會(huì)跟年輕人開(kāi)開(kāi)玩笑。在這之外，他們更有一份讓年輕人感佩的細(xì)心。
施文君記得，服務(wù)初期的一天，按說(shuō)只需送到學(xué)校宿舍區(qū)的班車突然開(kāi)到了食堂口。大家都納悶，問(wèn)過(guò)才知，司機(jī)頭一天發(fā)現(xiàn)孩子們下車后并不回宿舍，而要往前走數(shù)百米去食堂吃夜宵，便悄悄延長(zhǎng)了路線，讓辛苦一天的孩子們少走些路。直到昨天，這位大一女生依然為這個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)：“要知道，之前沒(méi)有人對(duì)司機(jī)提過(guò)這樣的要求，也沒(méi)有人告訴他食堂怎么走。”
“仿佛勞碌的旅人，回到溫暖的家”
幾乎每個(gè)志愿者所在高校的食堂里，都能見(jiàn)到這樣的橫幅：“你們?yōu)槭啦┓瞰I(xiàn)，我們?yōu)槟銈兎⻊?wù)”，“志愿者們，你們辛苦了”……對(duì)志愿者們而言，身為學(xué)生的他們平日里或許對(duì)學(xué)校食堂有這樣那樣的小牢騷，但在出發(fā)前或回校后，此地已然成為他們溫暖的港灣。
“當(dāng)我們還在夢(mèng)鄉(xiāng)，食堂已是燈火通亮。是你們每天清晨的忙碌，保證了我們一天的活力與熱情。”結(jié)束服務(wù)那天，復(fù)旦大學(xué)志愿者們把這句話送給食堂里的師傅。細(xì)心的學(xué)生記錄下這樣的畫(huà)面：在他們上崗服務(wù)期間的凌晨4點(diǎn)，廚師們已將一屜屜現(xiàn)做的包子放入蒸箱——不難推算，他們開(kāi)始上班是在怎樣的時(shí)分。
而在同濟(jì)大學(xué)，當(dāng)志愿者們子夜時(shí)分回到學(xué)校，食堂阿姨們便送上熱氣騰騰的夜宵，并貼心地說(shuō)上一句：“你們都很辛苦的，吃完要早點(diǎn)休息。”服務(wù)結(jié)束那天，即將離崗的每位志愿者都收到這樣一條短信：“小白菜辛苦了，今晚學(xué)校為辛勤的小白菜們準(zhǔn)備了面、粥、西點(diǎn)等主食和清真夜宵。A套餐：咖喱雞塊和油三角塞肉；B套餐：港式肉圓和豇豆烤肉；每份飯菜均配綠葉菜和例湯。離別是為了更好的重逢！志愿者們加油！”
“仿佛是一個(gè)勞碌的旅人，回到了溫暖的家。”不止一個(gè)志愿者形容“下班”返校的感覺(jué)，晚班志愿者尤其如此。他們說(shuō)，帶來(lái)這般溫暖的，除了食堂師傅，還有更多平時(shí)不起眼的普通人：澡堂值班到凌晨的老伯、在樓門口迎接的室友，以及寢室樓里的宿管阿姨——習(xí)慣了早早睡覺(jué)的她，因?yàn)樗麄兏淖兞俗飨ⅲ戎恳粋�(gè)人進(jìn)樓，說(shuō)一聲“回來(lái)啦，辛苦了！”
讓志愿者與志愿者的心彼此溫暖
細(xì)心的游客或許會(huì)發(fā)現(xiàn)，上海中醫(yī)藥大學(xué)志愿者的挎包上，都掛著一個(gè)小布袋，上面寫(xiě)有“出入平安”之類的字樣。湊上去一聞，則散出草藥的清香。
“它們具有清熱防暑、芳香辟穢的作用，天熱頭暈時(shí)聞一聞，尤其管用。”
上海中醫(yī)藥大學(xué)世博志愿者工作站副站長(zhǎng)刁靜介紹，這是中醫(yī)藥大學(xué)為志愿者們量身定做的 “法寶”，在園區(qū)志愿者間廣受追捧，以至它們的數(shù)量從計(jì)劃中的1000余個(gè)足足翻了三倍。
不過(guò)，別把香袋的意義局限于藥理學(xué)中。校黨委書(shū)記親自開(kāi)方，中藥學(xué)院學(xué)生配藥，護(hù)理學(xué)院學(xué)生縫制——在刁靜看來(lái)，這一條“生產(chǎn)鏈”足以折射香袋背后的良苦用心，“并且，它們的制作者，全是與世博志愿者擦肩而過(guò)的普通學(xué)生。”刁靜記得，制作香袋那幾天，校團(tuán)委會(huì)議室里擠滿了不是志愿者的志愿者。做棉花墊、舀藥粉、包裹、裝袋，4條“流水線”異常忙碌。學(xué)生們花了4天時(shí)間趕制了第一批香袋，在志愿者們上崗前送到其手中。這既是體力活，又是技術(shù)活。成功背后，有學(xué)生們放棄課余休息加班加點(diǎn)的辛苦，也有先前不斷操練熟能生巧的努力。
“我們堅(jiān)信，即便不能穿上 ‘白菜服’，依然能以自己的方式為‘小白菜’服務(wù)，并借此成為一名同樣光榮的志愿者。”刁靜的這番話，道出很多人共同的心聲。復(fù)旦大學(xué)《復(fù)旦青年》的學(xué)生記者們每天奔波園區(qū)內(nèi)外采寫(xiě)世博志愿者相關(guān)的特寫(xiě)報(bào)道，再連夜編發(fā)排印。次日一早，一份名為“早安世博”的日?qǐng)?bào)便送到每一位復(fù)旦志愿者手中。同濟(jì)大學(xué)的一批學(xué)生組成“小紅帽”服務(wù)隊(duì)，每天深夜記錄車號(hào)，迎候晚歸的“小白菜”。問(wèn)其何以然？回答很簡(jiǎn)單：“讓志愿者與志愿者的心，在此刻彼此溫暖。” 朱珉迕
