人民網(wǎng)記者與志愿者王霞合影。（人民網(wǎng)記者 羅旭攝）
5.12汶川大地震帶給人們的不僅有失去家園和親人的痛苦創(chuàng)傷，不僅有眾志成城、重建家園的大愛真情，還有對(duì)于志愿公益行動(dòng)觀念的深刻觸動(dòng)和影響。王霞，一位成都市區(qū)的普通家庭主婦，以自己擔(dān)當(dāng)救災(zāi)志愿者的經(jīng)歷變化，記錄下她與救災(zāi)公益行動(dòng)的故事。從2008年地震發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)救援，到后來(lái)幫助災(zāi)區(qū)募集衣物的志愿者行動(dòng)，再到如今幫助災(zāi)民生產(chǎn)自救的“授漁計(jì)劃”，王霞以自己的真誠(chéng)之心，開辟出救災(zāi)志愿者服務(wù)不斷創(chuàng)新、持續(xù)推進(jìn)的新內(nèi)涵。
愛的本能：地震災(zāi)區(qū)“我一定要去”
令人肅然起敬的義舉，背后的原因往往并不復(fù)雜。談起汶川大地震發(fā)生后第一次奔赴震區(qū)的經(jīng)歷，王霞回憶說(shuō)：“這是一個(gè)本能的想法，災(zāi)區(qū)群眾的情況我一直牽掛不下，就是感覺我要去，到一線去，或許我能幫助他們。”
下了決心的王霞并非沒有顧慮，丈夫工作繁忙、無(wú)暇顧家，七歲的小孩、年近八旬的奶奶都需要照看。“5月12日晚我無(wú)法入眠，心里一直矛盾著、猶豫著，但去災(zāi)區(qū)幫忙已經(jīng)是放不下、拋不開的心愿，為了這份心靈的安慰，我最終下了決心一定要去。”
然而前往震區(qū)之路，并不順利。王霞向記者回憶，地震伊始，商店停業(yè)讓奔赴災(zāi)區(qū)需要的食品、飲用水采購(gòu)變得困難；在成都想報(bào)名成為志愿者，卻一時(shí)找不到組織單位。但不放棄的決心與毅力，最終讓王霞幸運(yùn)地遇到了即將奔赴震區(qū)采訪的人民日?qǐng)?bào)記者，由此有了深入震區(qū)參加救援的機(jī)會(huì)。
到達(dá)綿竹漢旺震區(qū)后，王霞遇到了如何參與救援工作、發(fā)揮作用的難題。女性在體能與力量上的弱勢(shì)，讓救援隊(duì)無(wú)暇顧及她的分工。“滿腔的熱血就是不知道自己該做什么”，但是，王霞沒有灰心，時(shí)刻跟隨在救援現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)力所能及的機(jī)會(huì)，隨時(shí)撲上去。功夫不負(fù)有心人，王霞良好的溝通能力在一次與災(zāi)民的求救溝通中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。王霞告訴記者：“一位老太太因?yàn)橹焙艟缺宦裨趶U墟下的兒子，情緒激動(dòng)，我以志愿者的身份，把救援計(jì)劃解釋給老人聽。老人漸漸安定下來(lái)，她的兒子最終也被幸運(yùn)救出。”此次針對(duì)受災(zāi)人員的心理輔導(dǎo)讓王霞備受鼓舞，看到了自己參與一線救援的希望。
隨后，王霞在漢旺地震救援指揮中心正式報(bào)名成為一名“有了組織”的志愿者。從“臨時(shí)醫(yī)院救助站清潔員”，到主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任“漢旺地震救援指揮中心”的電話記錄員，再到協(xié)管負(fù)責(zé)災(zāi)民失散財(cái)物的登記并轉(zhuǎn)交民政部門。王霞將自己早年做導(dǎo)游時(shí)打下的溝通協(xié)調(diào)經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮出來(lái)。王霞說(shuō)：“我是女性，但我從不示弱，和男同志一樣做事，后來(lái)他們把我改稱為戰(zhàn)友，看著不斷增加的工作內(nèi)容，心里很欣慰。”
高負(fù)荷的工作、簡(jiǎn)陋的環(huán)境，讓連續(xù)奮戰(zhàn)十天的王霞病倒了。王霞向記者回憶：“回到成都后，母親說(shuō)我胖了，別人去災(zāi)區(qū)都會(huì)瘦，我卻胖了，到醫(yī)院檢查才知道腎出了問題，吃了四個(gè)月的中藥才好，但我從不后悔，因?yàn)槲覂H僅是受傷、受累，比起那些付出生命的英雄又算什么呢？”
“我做到了，證明我能幫助災(zāi)民，能為他們做事，在那里我留下了最難忘的回憶，也讓自己的心靈得到安慰和升華。”對(duì)于十天的一線救災(zāi)之行，王霞留下了“問心無(wú)愧”的樸實(shí)總結(jié)。
她的付出也到了災(zāi)區(qū)政府的認(rèn)可，2008年10月，綿竹市政府授予她“優(yōu)秀巾幗志愿者”稱號(hào)。“這也激勵(lì)著我在2008年之后做更多的志愿者工作。”
