中新網(wǎng)東山二月二十四日電 （謝漢杰 陳超群）在福建東山島上，一張小小的“供電服務(wù)聯(lián)系卡”，成為了臺商臺企和供電部門的“連心橋”。
發(fā)放給東山臺企臺商的“供電服務(wù)聯(lián)系卡”上，供電公司服務(wù)項目、事故緊急處理等的聯(lián)系電話，總經(jīng)理、技術(shù)員的姓名、手機號碼等，一一標明；而且，供電公司實行每天二十四小時、沒有雙休日的預約服務(wù)制度，并公開作出六條承諾，真誠服務(wù)臺企。
為營造臺商“你發(fā)展我鋪路，你困難我?guī)椭钡膶捤森h(huán)境，東山縣供電公司二十多名中層以上干部，每人掛鉤一二家臺資企業(yè)，并向全縣二百多位臺商及臺資企業(yè)發(fā)放了“供電服務(wù)聯(lián)系卡”。
服務(wù)講高效，熱情排憂難。二月二十日，供電公司按計劃將對頂西坑變電站進行技改，提前通知用戶要停電兩天。臺商呂榜州聽了這個消息心急如焚，因為他創(chuàng)辦的“歐凱金屬制品”公司，今年頭兩個月需如期交貨的國外漁具訂單特別多，企業(yè)正日夜加班生產(chǎn)。
停電了怎么辦？呂榜州先生想起年初供電公司發(fā)放的“服務(wù)聯(lián)系卡”，急忙向供電公司客戶經(jīng)理林文澤反映情況。供電公司隨即研究決定，為維護臺企利益，將停電技改時間延長至三月初，并將停電時間由兩天縮短為六個小時。呂先生對此非常感激。
建廠初期，臺商陳先生創(chuàng)辦的東塑制品有限公司由于設(shè)計用電量較大，自己要求安裝了一臺八百千伏安變壓器，但實際用電負荷僅為原有容量的一半，存在耗能大、成本高、電能利用效率低等問題。二月十二日，供電公司技術(shù)人員接到陳先生的電話后馬上趕到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)查，并向他提出了節(jié)能技改方案；第二天立即把變壓器更換為六百三十千伏安，安裝無功補償裝置一套。僅此項技改就一年可為陳先生節(jié)約電費成本四萬多元。
二月二十三日，東山縣供電公司總經(jīng)理林宜躍等負責人，又分別帶著四個安全用電宣傳組，走訪了“東旺”、“全聯(lián)”等十多家臺資企業(yè)，提供用電咨詢服務(wù)、告知用電信息、建立聯(lián)絡(luò)檔案，及時為企業(yè)排憂難辦實事，深受臺商的好評。
據(jù)介紹，近二個月來，東山供電公司通過“聯(lián)系卡”及時為臺資企業(yè)如何節(jié)約用電進行“義診”，己幫助十一家臺資企業(yè)解決了耗電高、成本大等問題，預計全年可為臺商節(jié)省電費五十萬多元。
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