綜合中央電視臺、成都日報報道,中國鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定,購買座位票和臥鋪票的旅客都可在列車開車前辦理車票改簽,而改簽后的車票都可以在乘車站和發(fā)售站辦理退票手續(xù)。《規(guī)程》還規(guī)定,高級別席位改低級別席位,旅客還可以退還票款差價。
據(jù)報道,旅客在列車開車前,已辦理始發(fā)改簽的車票,可以再次辦理退票手續(xù)。這一措施是鐵道部最新的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的一項(xiàng)補(bǔ)充條例。按照規(guī)定,這條補(bǔ)充條例應(yīng)該從本月起開始實(shí)施。
根據(jù)新規(guī)定,改簽火車票辦理退票手續(xù)的具體要求為,如果旅客是在列車開車前辦理的改簽,可以在改簽后的列車開車前辦理退票手續(xù)。如果旅客是在列車開車后辦理的車票改簽,就不能辦理退票手續(xù)了。同時,以前除了直達(dá)特快列車的臥鋪票可以改簽外,其他列車的臥鋪票都不能改簽,旅客一般只能退掉重新買,而現(xiàn)在所有列車的臥鋪票都可以改簽了。
新規(guī)定表示,臥鋪不僅可以改簽成硬座,也可以改簽成臥鋪。如果改成硬座,可以退還差價,差價部分收取20%的手續(xù)費(fèi);要是改簽成臥鋪,不再收取手續(xù)費(fèi)。此外,以前如果旅客是改簽的提前乘車,車票有效期從實(shí)際乘車日算起;改晚乘車時,按原指定乘車日起計(jì)算。新規(guī)定要求,車票改簽后,不論旅客提前或改晚乘車,有效期都從改簽后實(shí)際乘車日起計(jì)算。