綜合中央電視臺、成都日報報道，中國鐵道部最新修訂的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》規(guī)定，購買座位票和臥鋪票的旅客都可在列車開車前辦理車票改簽，而改簽后的車票都可以在乘車站和發(fā)售站辦理退票手續(xù)。《規(guī)程》還規(guī)定，高級別席位改低級別席位，旅客還可以退還票款差價。
據(jù)報道，旅客在列車開車前，已辦理始發(fā)改簽的車票，可以再次辦理退票手續(xù)。這一措施是鐵道部最新的《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的一項(xiàng)補(bǔ)充條例。按照規(guī)定，這條補(bǔ)充條例應(yīng)該從本月起開始實(shí)施。
根據(jù)新規(guī)定，改簽火車票辦理退票手續(xù)的具體要求為，如果旅客是在列車開車前辦理的改簽，可以在改簽后的列車開車前辦理退票手續(xù)。如果旅客是在列車開車后辦理的車票改簽，就不能辦理退票手續(xù)了。同時，以前除了直達(dá)特快列車的臥鋪票可以改簽外，其他列車的臥鋪票都不能改簽，旅客一般只能退掉重新買，而現(xiàn)在所有列車的臥鋪票都可以改簽了。
新規(guī)定表示，臥鋪不僅可以改簽成硬座，也可以改簽成臥鋪。如果改成硬座，可以退還差價，差價部分收取20%的手續(xù)費(fèi)；要是改簽成臥鋪，不再收取手續(xù)費(fèi)。此外，以前如果旅客是改簽的提前乘車，車票有效期從實(shí)際乘車日算起；改晚乘車時，按原指定乘車日起計(jì)算。新規(guī)定要求，車票改簽后，不論旅客提前或改晚乘車，有效期都從改簽后實(shí)際乘車日起計(jì)算。
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