谷歌的隱私麻煩：隱私數(shù)據(jù)刪還是不刪？

游走在街頭拍街景的專用車

　　已經(jīng)覆蓋了34個(gè)國家和地區(qū)的“街景”服務(wù)，是搜索引擎巨頭谷歌最好玩的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之一，也是最具爭(zhēng)議的服務(wù)，自問世以來頻頻闖禍。

　　近期在德國發(fā)生的街景采集車“不慎”采集私人無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)事件，更是讓谷歌陷入了信譽(yù)危機(jī)，美國、德國、愛爾蘭和我國香港都表示將對(duì)“街景”服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，從谷歌一連串的道歉及處理動(dòng)作來看，事件波及的范圍和引發(fā)的爭(zhēng)論都在意料之外。這個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，怎么竟成了燎原之火呢？

　　谷歌首席工程師阿蘭·歐斯塔塞上周在官方博客中承認(rèn)，谷歌街景采集車3年來“錯(cuò)誤地”收集了無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，涉及用戶通過未加密的WiFi無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的信息，對(duì)此“深表道歉”。發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，谷歌還得感謝德國——

　　“驚覺”搜集到用戶私密信息

　　谷歌與歐盟隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)的沖突此前就很激烈。歐盟司法專員曾表示，谷歌在歐盟成員國的街景業(yè)務(wù)必須受到各國隱私保護(hù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。谷歌街景在英國和法國能被接受，在德國受到抵制，是因?yàn)榈聡�的隱私保護(hù)意識(shí)更強(qiáng)，谷歌在德國推行街景的計(jì)劃也因此一直未成。

　　其間谷歌在數(shù)據(jù)處理方面做出過一些讓步，贏得了德國官方的稍許緩和。但是，之后雙方矛盾再度激化，因?yàn)榈聡�官方發(fā)現(xiàn)谷歌拍攝街景的同時(shí)，還會(huì)記錄周邊用戶WiFi無線路由器的身份和位置信息，于是要求停止這種做法，表示要查清谷歌用這些信息做什么。谷歌則堅(jiān)稱做法合法，其他國家也認(rèn)可。

　　然而，直到德國官方要求審查谷歌收集到的WiFi數(shù)據(jù)時(shí)，谷歌才在一周前“驚覺”：除去無線路由器外，自己“竟然”還搜集到了用戶通過WiFi發(fā)出的私密信息。

　　現(xiàn)在，德國當(dāng)局更要查個(gè)清楚了。

　　街景車3年間通過無線網(wǎng)絡(luò)收集到的私人數(shù)據(jù)，共有600G，相當(dāng)于現(xiàn)在一個(gè)普通電腦硬盤的容量，其中可能包括網(wǎng)民收發(fā)的電郵和使用哪些網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。谷歌最初道歉時(shí)表示要立即刪除這些數(shù)據(jù)，可后來又說要保留以配合調(diào)查，因此才引來了外界的猜測(cè)和不滿。其實(shí)谷歌看起來也有點(diǎn)兒冤——

　　隱私數(shù)據(jù)谷歌刪還是不刪？

　　皮特·沙爾(德國聯(lián)邦數(shù)據(jù)保護(hù)專員)

　　我當(dāng)時(shí)非常震驚。作為世界上最大的公司之一、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，它們居然不遵守軟件開發(fā)與使用中的普通規(guī)則。

　　我給谷歌打了電話，要求他們立即刪除之前非法收集的無線網(wǎng)絡(luò)用戶信息并停止用街景車收集這些信息的舉動(dòng)。

　　約翰內(nèi)斯·卡斯帕(德國漢堡隱私保護(hù)專員)

　　我們需要查看谷歌的軟件代碼，以了解它收集了哪些數(shù)據(jù)。谷歌高管應(yīng)當(dāng)以這件事為契機(jī)，使該公司的隱私保護(hù)政策更為透明。

　　谷歌目前不應(yīng)刪除違規(guī)收集的數(shù)據(jù)，應(yīng)該為調(diào)查工作保留證據(jù)。(要求谷歌在5月26日前披露違規(guī)收集用戶無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的詳情。)

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