停業(yè)告示。田杰雄 攝

　　市民陶女士昨日反映,8月1日花2300元為孩子在石景山萬(wàn)達(dá)奇樂(lè)兒兒童主題樂(lè)園辦年卡,上月底該樂(lè)園由于場(chǎng)地合同到期關(guān)門停業(yè),陶女士與眾消費(fèi)者的退卡要求被店方一拖再拖。工商部門日前已介入?yún)f(xié)商,但店方以與場(chǎng)地方有合同糾紛被扣押資金為由,表示無(wú)法近期退款。

　　北京盈科律師事務(wù)所的李英華律師表示,此事屬于單方違約行為,消費(fèi)者如果想退錢,可以直接起訴。“首先,如果是正規(guī)流程,兒童樂(lè)園應(yīng)該給消費(fèi)者提供正規(guī)合同、發(fā)票。現(xiàn)在店方單方面違約,合同沒(méi)法正常履行下去,消費(fèi)者享有提前解除合同的權(quán)利”。

　　李英華律師表示,兒童樂(lè)園不應(yīng)以和場(chǎng)地方合同存在問(wèn)題為由,拖延向消費(fèi)者退款時(shí)間。“就算兒童樂(lè)園真的與場(chǎng)地方存在糾紛,那也是另一個(gè)合同,這與消費(fèi)者的服務(wù)合同是兩個(gè)不同的法律關(guān)系”。

　　2300元辦年卡只用1個(gè)月

　　陶女士向北京晨報(bào)記者介紹,自己8月1日為孩子在石景山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)3層的奇樂(lè)兒兒童主題樂(lè)園辦理一張年卡,花了2300元,就在8月27日得知該店因與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)租賃合同到期,會(huì)在8月30日停止?fàn)I業(yè)。“當(dāng)日店員跟我說(shuō)公司會(huì)在1個(gè)月后退還年卡余額,但具體時(shí)間、金額,當(dāng)時(shí)都沒(méi)有說(shuō)清楚”。據(jù)陶女士回憶,雖說(shuō)辦了年卡,但當(dāng)時(shí)兒童樂(lè)園只是登記了持卡人的信息,自己除刷卡憑條外,并沒(méi)有收到店方提供的任何收據(jù)。

　　記者昨日到達(dá)位于石景山的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)3層,發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)引路牌上“奇樂(lè)兒兒童主題樂(lè)園”的標(biāo)簽還未被撤下,而主題樂(lè)園卻已大門緊閉。記者看到,不少家長(zhǎng)帶著孩子在門口貼出的停業(yè)告示前短暫駐足,最終失望離去。

　　停業(yè)前一周仍在售卡

　　陶女士稱,石景山工商分局魯谷行政管理所在9月14日已聯(lián)系了兒童樂(lè)園和部分消費(fèi)者協(xié)商解決。對(duì)于店方提出到分店消費(fèi)的建議,工商人員表示如果消費(fèi)者不想消費(fèi),店方必須退款,但店方一直以與萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)有合同糾紛,資金被扣押為由,表示近期無(wú)法退款,若需退款需等到12月份。記者多次撥打過(guò)兒童樂(lè)園負(fù)責(zé)人及樂(lè)園萬(wàn)達(dá)店店長(zhǎng)電話,均無(wú)人接聽(tīng)。

　　萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的工作人員告訴記者,奇樂(lè)兒兒童主題樂(lè)園與萬(wàn)達(dá)并不存在任何糾紛,僅是合同到期,不再續(xù)約而已。工作人員稱,合同到期前半個(gè)月,萬(wàn)達(dá)就已提醒過(guò)兒童樂(lè)園張貼停業(yè)公示,并停止向消費(fèi)者售卡。“但是據(jù)我們這里的記錄發(fā)現(xiàn),直到8月28號(hào),他們還在向消費(fèi)者辦卡”。

　　北京晨報(bào)現(xiàn)場(chǎng)新聞

　　記者 田杰雄

　　線索:馬先生