7月3日，當家人逗樂8個月大的兒子時，躺在病床上的吳菊萍也露出笑容。 新華社發
7月2日，杭州白金海岸小區，兩歲女童妞妞從10層高樓墜落。這一瞬間，鄰居吳菊萍踢掉高跟鞋，伸出雙臂接住了孩子。這個發自本能的動作，令她當場昏迷，左手臂多處骨折，但也挽救了妞妞的生命。
這驚險的一幕，感動了億萬人，網友們贊譽吳菊萍為“最美媽媽”，更有人稱她是“英雄”。
近日，本報專訪吳菊萍。這個有一個8個月大孩子的普通媽媽，不認為自己是英雄。她說，“我只是恰好碰到了”。面對撲面而來的贊譽和獎勵，她覺得，“像做夢一樣，有點不真實”。
人物
吳菊萍
31歲，浙江嘉興人，阿里巴巴公司員工。
關鍵詞
最美媽媽徒手接住墜樓女童
7月2日下午1點半，在杭州濱江區白金海岸小區，2歲女童妞妞翻出陽臺，在10樓高空懸掛了一會兒后突然墜落。就在此時，正在樓下的年輕媽媽吳菊萍甩掉高跟鞋，奮不顧身地沖過去，用雙臂接住了孩子，之后兩人均陷入昏迷。
昏迷10天后，妞妞奇跡般蘇醒，呼吸、血壓、脈搏等生命體征基本平穩，能叫“爸爸媽媽”了。昨天，她還唱起了《小燕子》等兒歌！伸手接孩子的吳菊萍，則左手臂多處骨折。
吳菊萍與墜樓的妞妞素不相識，她的義舉挽救了妞妞的生命。事情發生后，當地授予她“見義勇為積極分子”、“三八紅旗手”等獎勵，網友們則稱她為“最美媽媽”。
掌聲
7月14日，杭州市富陽中醫骨科醫院，位于郊區卻比平常熱鬧很多，很多人奔吳菊萍而來。
剛進醫院大門，“學英雄，見行動”的條幅就映入眼簾——這家醫院豎立了一個公告牌，介紹“最美媽媽”吳菊萍徒手救孩子的故事，并表達了醫院會盡全力醫治的決心。
此刻要見吳菊萍，已不如起初容易——醫院為她安排了專門的病房，在三層最外側，干擾少。找她的路上，需要經過兩個“媒體簽到處”；病房門口，還有專門的保安把守。
保安說，從7月3日起，太多媒體到醫院，走廊里排起了很長很長的隊，一撥一撥地放進去采訪。
一夜之間，吳菊萍紅了。“最美媽媽”、“見義勇為積極分子”、“三八紅旗手”等榮譽，一起涌向她，她覺得“一下子不適應”。
起初，她忍著疼痛，一遍一遍重復回答“徒手接孩子”的細節。終于，她吃不消了，7月4日，醫院貼出了通知：每天下午3點到4點統一接受采訪。
“來的人實在太多了，媒體的，工會的，省里的”。躺在病床上，吳菊萍說，鮮花、掌聲、榮譽，她原本覺得這些離自己很遙遠，此刻“就像做夢一樣，有時候甚至覺得不真實”。
太多的關注，也讓吳菊萍不堪重負。住院后，她的父母一直在醫院陪護。媒體長槍短炮進房間，看著女兒忍著劇痛接受采訪，吳爸爸很心疼，他說，來得多了，休息不好不利于康復。
不過，吳爸爸又說，“不能辜負大家的關心”。這一刻，就在記者采訪的噪音中，累了很多天的吳菊萍的媽媽，躺在病房里睡著了。
大批媒體蜂擁而至，每天要面對鏡頭，重復同樣的話，吳菊萍也感到很倦。她說，手臂疼的時候，周圍圍著太多人，心里會煩。不過，疼痛緩解的時候，她很愿意配合媒體采訪，一方面是回應社會的關心，另一方面，雖然自己并沒覺得自己偉大，“但既然我做的事情獲得了大家的認可，社會需要這個，我還是接受采訪吧，這也算是一種社會責任感吧”。
母親
在這之前，吳菊萍是一個普通的上班族。談話中，她一直強調自己是個普通人，然后她會補充一個后綴說，“但是我們一直很努力地打拼”。
去年，她有了一個孩子，這讓她理解了做母親的感受——在那一刻，毫不猶豫地伸手去接墜樓的妞妞，正是一個母親的本能。
講起自己的孩子，笑容自然而然地來到了吳菊萍的臉上。
4個月前，吳菊萍的孩子患了濕疹。她說，那段日子，她焦頭爛額，有時候甚至急得直哭。
孩子臉上、身上全長著濕疹，天天滲水，很癢，稍微碰一下皮就破了。吳菊萍說，她每天早上5點多起床，8點多去上班；午休時間，再騎20分鐘自行車回家看孩子，給孩子喂奶；6點下班后，她就瘋狂地在網上找治療孩子濕疹的辦法。
吳菊萍說，“太揪心，常常是兒子在哭，我也跟著哭。”
為什么敢伸手去接墜樓的妞妞？吳菊萍說，做了母親之后，她更知道帶一個孩子多么不容易，每個孩子都是父母的心頭肉，所以“看到妞妞要掉下樓，沒多想，踢掉高跟鞋跑過去，想去接住她”。
老公陳建國則說，有了孩子之后，妻子更加勇敢和有擔當。
說完了這些煩心事，吳菊萍接著說，上班會遇到難纏的客戶，下班要照顧生病的兒子，困難和發愁肯定是常有的，但這是每個人生活的常態。
此刻，躺在病床上的吳菊萍，同時想念著兩個孩子，一個是自己的兒子，一個是墜樓的妞妞。她希望能盡快回家陪兒子，也希望妞妞盡快好起來；得知妞妞蘇醒了，而且傷情有所好轉后，吳菊萍非常高興，“我們比賽，看誰先好。沒準她比我先恢復呢！”
救人的事被媒體廣泛報道后，吳菊萍被譽為“最美媽媽”，還有人稱呼她是“英雄”。
對于這樣的美譽，吳菊萍很高興，但有時也會覺得“太過了”。媒體采訪時，吳菊萍時常發出清脆的笑聲，并拒絕一些“稍顯夸張的美譽”。老公陳建國說，“她喜歡笑，喜歡有話直說”。
富陽中醫骨科醫院副院長金登峰說，吳菊萍徒手接孩子雖然是一種本能反應，但也是平常道德修養、本性和良知的積累在瞬間的爆發，大多數的人，在這一刻，或許退一步就算了。
英雄
吳菊萍一直說，她不是英雄，她是一個普通的80后。
她1980年出生，2000年從嘉興市職業技術學院畢業后，找實習單位，找工作。7年前，進入阿里巴巴工作至今。出身農家，家庭條件不好，她覺得找工作很難，“但大家都一樣，都在面對就業、買房等壓力。不過我覺得，不應該花父母太多錢，不應啃老。”
吳菊萍和老公陳建國是在一次聚會上認識的。陳建國說，他最初看上吳菊萍的善良和樂觀，交往之后，更覺得吳菊萍孝順、獨立、賢惠。經常和公婆住一起，但吳菊萍和他們的關系非常融洽。2006年結婚后，迫于生活壓力，他們并沒有很快要孩子。
吳菊萍徒手接孩子的小區，是他們夫婦倆租住的房屋，他們近期終于買了房子，這個新房正在裝修。老公陳建國曾是裝修公司的職工，兩年前，自己創業開公司，目前還在起步階段，他說還沒盈利。
吳菊萍住院后，孩子交給在富陽的爺爺奶奶帶，陳建國的生活變得更加繁忙。7月14日早晨陪護完妻子后，他急匆匆地趕往在杭州的公司，晚上再回父母家看望孩子。租住的小房，這段時間成了空房。
吳菊萍的父母只有小學文化，至今仍生活在嘉興市秀洲區王江涇鎮洪典村，靠紡織生活。在吳菊萍接受采訪時，吳爸爸一直笑著面對媒體，有人想讓他也說幾句時，他一直輕聲說，“我就算了，不知道說什么。”
談到今后的生活，吳菊萍坦言，“壓力還是很大，每個月幾千的按揭貸款。”他們一直住在郊區，老公的公司在市區，幾萬元的代步車每個月還要消耗2000多元，養孩子也需要花錢，父母和公婆的養老也沒太多保障。但她還是打算，從捐給她的錢中取出來10萬元，再次捐給更需要幫助的人。
救人之舉已經過去10多天了，社會各界的關懷還在涌來。就在7月14日早上，兩封信郵到吳菊萍的病房。其中一封信，來自外地一名81歲的老醫生。他稱，他被吳菊萍的“壯舉”感動，囑咐“英雄”一定要好好療傷，爭取早日康復。
陳建國坐在妻子的病床旁，一句一句讀給她聽。
老醫生有些字太潦草，陳建國不認識，夫妻倆便湊在一起認。說到“英雄”時，吳菊萍又“咯咯”地笑了，“我哪兒算得上英雄。真正的英雄是長期幫助別人的人，我只是幫了別人一次，正好趕上了”。
【對話·吳菊萍】
救人的方法要更科學
京華時報：之前認識墜樓的妞妞嗎？當時想過別的方式救孩子嗎？
吳菊萍：雖然住在同一個小區，但是之前兩家并不認識。那天我和老公剛好從樓下經過，忽然樓上有人呼救，說有孩子要掉下去了，我心里驚了一下，老公箭步沖回家找兒子，我家也住10層。我抬頭一看，一個小女孩雙腳懸空，雙手抓住窗框，情況很危急。我確定不是我兒子，但心里也著急啊。9樓有人開始搭樓梯去救孩子，樓下的人也都在想各種辦法。
我手里有一把大傘，我最初是想，孩子還小，把傘撐開可能能接住，但周圍的人說，肯定不行，孩子會砸壞傘，然后掉到地上，還是有生命危險。剛說到這，孩子已經堅持了不到兩分鐘，眼看就快掉下來了，我再沒多想，踢掉高跟鞋，跑到窗戶下方接孩子，之后我就昏迷了，被送到了醫院。
京華時報：現在想起來后怕嗎？如果孩子掉下來砸到你，你可能會有生命危險。
吳菊萍：還是有點害怕，如果砸到其他地方，是要死人的。我從網上看到，有人從物理學的角度分析，說我相當于接了300公斤。以前也看過新聞，有人從7樓跳樓，砸到樓下路過的人，當場砸死了。醫生也說，如果砸到我腦袋，我肯定沒命了，砸到脊椎，可能至少是癱瘓。我伸手去接是個笨辦法，但當時的情況，我不去接，孩子肯定沒命啊！
京華時報：如果再發生類似的事情，你還會去接嗎？
吳菊萍：我覺得應該用更科學的辦法去救人吧。我這次接孩子受到這么大的關注，也是一個引子，讓大家一起來思考，今后同類情況怎么解救。希望有專家給出一個好的建議。
我這么做，大家贊揚歸贊揚，該做的反思也要做。我后來得知，妞妞墜樓那天，她爸媽都不在家，一位老人在家看孩子，孩子所在的房間，床、柜子和窗戶相連，她很容易就爬到了窗外，釀成了大危險。今后，帶小孩的家長，要看管好孩子，床、柜子、桌子等不要沿著窗戶放，以免孩子不小心翻到窗戶外面。
京華時報：手臂骨折可能留下后遺癥，如果不能完全恢復，怎么辦？
吳菊萍：我相信醫生吧，相信能治好，還有兩個月我就能出院養傷了。醫生說能恢復90%，即使只能恢復80%我也接受，有后遺癥也沒辦法。事情已經發生了，今后我的工作也不是重體力活，一般的工作應該不會受影響吧。
京華時報：有網友說，好人有好報，你獲得了100萬的獎勵和資助？
吳菊萍：(笑)哪有那么多，獎勵加上捐贈，一共40萬元左右，企業捐贈的10萬，我說過不能要，醫院已經免去我的治療費了，我打算把那10萬捐贈給更需要幫助的人。
我所在的公司阿里巴巴獎勵的20萬元以及省市給的一些獎勵，我要留給父母和孩子。像我這樣的家庭，也不富裕，還是需要錢的，我想大家也能理解。一個人如果對家人都不好，就不可能對社會好。我想做一個真實的人，就是這樣。( 記者孫雪梅)
