中國青年報客戶端訊（劉旭陽 李瑤 中青報·中青網(wǎng)記者 張敏）繼3月中旬一所小學(xué)引發(fā)聚集性疫情后，4月27日晚北京市東城區(qū)再次發(fā)現(xiàn)新冠肺炎感染者1例，該確診病例居住的前門草廠橫胡同2號平房院立即封控，周邊院落也采取了管控措施。記者了解到，由12位街道機(jī)關(guān)干部、社工組成的第一小分隊(duì)已經(jīng)在4月28日一早進(jìn)入管控區(qū)，為居民們提供心理疏導(dǎo)、需求問詢、疑問解答。

　　據(jù)悉，感染者居住的前門草廠橫胡同2號平房院落常住13人。目前，院內(nèi)住戶均已進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察。2號平房相鄰的區(qū)域也采取了管控措施，管控時間從4月28日零時至5月12日24時。

　　前門街道工委副書記黎洪垓介紹，接到確診病例情況后，草廠社區(qū)居委會立即開展摸排工作，確定管控區(qū)范圍后，保障小分隊(duì)連夜深入管控區(qū)，通過電話、入戶、微信群通知等方式告知居民并且了解居民需求，對于前一天晚上沒有排查清楚的，第二天早上在為管控區(qū)內(nèi)146名居民送早飯時，再一次進(jìn)行細(xì)致摸排。

　　對于胡同平房院的居民來說，上廁所是封控后最大的問題。以前，前門草廠橫胡同2號平房的居民上廁所得出院奔胡同口，管控后，為了方便居民如廁、切斷可能存在的病毒傳播途徑，街道在院落門樓設(shè)置了臨時廁所，并施行一人一消殺，全力保障安全。

　　工作人員對臨時公廁進(jìn)行消殺。

　　“管控區(qū)內(nèi)有一名預(yù)計5月底臨產(chǎn)的孕婦，我們已經(jīng)和區(qū)衛(wèi)健委應(yīng)急醫(yī)療小組對接，保障孕婦在需要產(chǎn)檢就醫(yī)時，隨時開辟綠色通道，幫助孕婦閉環(huán)就診。”草廠十條管片主任文菁介紹，社區(qū)安排社工專人注意關(guān)注孕婦健康狀態(tài)，隨時與孕婦溝通需求。

　　在管控區(qū)內(nèi)，還有一處京東快遞集散點(diǎn)。工作人員介紹，這里也進(jìn)行了全面消殺。“集散點(diǎn)內(nèi)共有31名工作人員，我們已經(jīng)第一時間和負(fù)責(zé)人進(jìn)行對接，工作人員的日常生活將有專人進(jìn)行保障。”黎洪垓介紹道，集散點(diǎn)內(nèi)還有不少管控區(qū)內(nèi)居民的快遞未來得及進(jìn)行派送，這些快遞將進(jìn)行消殺后，由突擊保障小分隊(duì)為管控區(qū)居民派送。

　　在生活物資保障方面，黎洪垓介紹，目前已經(jīng)也與社區(qū)的悠惠萬家進(jìn)行了對接，定制了專屬‘蔬菜包’，居民可以通過微信、電話等方式，快速從悠惠萬家訂菜，幾分鐘就可以送到居民家中。

　　街道社工為居民派送物資。

　　此外，記者還了解到，面對近期疫情的形勢嚴(yán)峻，為疏解群眾焦慮，及時高效受理群眾訴求，東城區(qū)城市管理指揮中心組織工作人員啟動7×24小時工作制，采用網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺受理12345市民熱線訴求、派發(fā)、督辦、審核、回訪。