志愿者給住戶搬運、配送生活物資。均為受訪者供圖2月15日，武漢迎來了2020年的第一場大雪，冷風肆虐。而在武漢市洪山區保利公園九里小區，小楊、石浩（化名）等在內的四名志愿者卻冒著風雪給小區4000多戶家庭采買、搬運生活物資。

　　在疫情襲擊下，該小區有39例疑似病例、18例確診病例，全小區采取封閉式管理，導致住戶購買生活用品成為難題。得知情況后，小楊、石浩（化名）等四名小伙自發成為志愿者，每日給住戶采買、搬運生活用品，平均每人每天能配送100多戶。

　　“我是這樣想的，用我一個人的辛苦和一些風險，去換來4000多戶人家的生活保障和安全，我覺得是值得的。”志愿者小楊告訴澎湃新聞，他們的行為能減少住戶在外活動，降低全小區感染風險，“在疫情面前，我們只是希望能奉獻一份力量。”

　　志愿者小楊搬運面粉自發服務住戶，每天工作10多小時

　　家住陜西延安的小楊，去年剛從大學畢業，在武漢從事房地產相關的工作。今年是工作后第一年小楊本想回家過年，卻被意想不到的疫情和“封城”阻斷回家之路，獨自留在武漢過年。

　　“年后，我有一位住在洪山區九里小區的朋友和說，九里小區90%以上的業主都因為居家隔離，導致嚴重缺乏生活用品，有時做飯都需要去鄰居家借米和面。”這番話觸動了小楊，“聽到之后覺得很心酸，當時就想，我一個剛畢業的大學生，年輕有勁，就過去做一些自己能做的事情。”

　　2月10日，小楊聯系了公司的另一名同事小袁，在和物業溝通后，兩個人前往九里小區當起了居民物資保障志愿者。得知小區來了兩名志愿者，住在小區里的石浩和另一名朋友，也加入到了小楊的隊伍。四個年輕人，承擔起了整個小區4000多戶居民的日常生活物資采買和上門送貨。

　　“主要是蔬菜、大米、藥品和取快遞，其中米是最缺的，大概100戶都缺米，今天（2月16日）就送了40戶，其次就是蔬菜，每天都要采購蔬菜。”石浩說，小區物業和相關商家會把志愿者的聯系方式發到業主群，有需要的業主就可以通過電話或微信和他們聯系。

　　小楊和同事小袁住在公司提供的宿舍，但兩個人每天上午9點多就到達九里小區開始工作，晚上一般到7點多才回家，一天要工作10多小時。而石浩因為住得比較近，常常9點多才結束一天的工作。

　　“第一次配送的時候速度還比較慢，四五十戶物資就送了一整天，但現在熟練了，速度就會快很多，最多時候一天就送了80多戶蔬菜，中間再去拿四五個快遞。”石浩說，在工作時，自己的手機微信幾乎一直在響。

　　為了節省穿脫防護服的時間、減少感染風險，四名志愿者經常不吃午飯，“有時候也是沒有時間吃午飯，喝水一天也就喝幾口，就可以減少上廁所，一整天都在忙。”小楊說，工作忙碌程度還能接受，但有時會比較累，“我們經常要把50多斤的面粉和大米，從小區門口扛到業主家門口，偶爾也會導致肌肉拉傷。”

　　忙碌一天下來，小楊一個人可以服務100多戶業主，也會因為物資品類的不同而配送速度不一，“蔬菜、大米這些配送會相對快捷一點，雞蛋這種難度就會大一些。”最多的時候，小楊一天能服務一百三四十戶業主。

　　在小楊服務的住戶中，大多數為老人、殘疾人或孕婦，“有些是媽媽一個人在家帶孩子，爸爸在外地不能回來的，我們也會幫忙采購搬運。”小楊說，對于這些沒有采購能力的家庭，他都是無償配送，但考慮到每天需要消耗防護服、口罩、手套等用品，對于普通業主他會收取10元的配送費。

　　5歲孩子送給小楊的可樂和卡片有孩子送瓶可樂，業主送口罩手套表感謝

　　雖然每天都奔波在路上，但小楊告訴澎湃新聞，并不覺得很辛苦，“因為我覺得我是在做正能量的事情，我感覺我很快樂，有很多人都得到了我的幫助，我真的很欣慰。”即使在前兩天的配送過程中，不小心拉傷了腿部肌肉，小楊也仍然堅持“在線”。

　　這些年輕志愿者奔波的身影，也被小區的住戶們看在眼里、記在了心里。在配送時，為了減少接觸，小楊他們總是把東西放在門外，敲敲門，等他們走了，業主再開門取，雖然和很多業主從未謀面，但小楊經常會在業主門口看到提前給他擺放好的口罩、手套、護膚品等。“還有的住戶會和我說，小楊啊，我少買一點，我怕你辛苦。”小楊說。

　　“還有藥店的老板，每次買藥老板都會給我們消消毒，知道我肌肉拉傷了，還送給我治跌打損傷的藥。”小楊說，小區里物業和保安都對他們很熱情，也時常關心提醒他們。

　　有一件事讓小楊印象特別深刻。有一次他幫一戶家庭前往超市采購產品，買了整整兩大袋，在把物資放到住戶家門口時，一個孩子打開了家門，遞給小楊一瓶可樂，上面用一張紙剪裁成愛心的形狀，歪歪扭扭的寫了五個字——叔叔辛苦了。

　　這讓小楊非常感動，“當時我已經很累很累了，滿頭大汗，但看著這個字條真的很高興，感覺這個世界上有很多善良的人，有很多人都看到我們的努力和付出。”

　　石浩也曾收到過一份特別的禮物，“是一個手工做的小球，上面掛著一個小卡片，寫了對我說的話——感謝您在危險時期、寒冷的雨雪天為我們送菜，您辛苦了！”除了感動似乎很難再找到其他詞語來形容自己的心情，石浩講到這里的時候甚至一度有些哽咽。

　　“為了大家有菜、有米、有水果吃，這些孩子真的太辛苦了。”住戶曾女士說，在小區封閉管理后，物業也曾組織過兩三次團購蔬菜，但并不能完全滿足所有住戶的需求，直到小楊他們的加入，才解決了被隔離用戶的生活難題。

　　石浩收到的感謝卡片和手工球。“只要疫情沒過去，都會做下去”

　　堅持為住戶們采買、配送生活物資，除了奔波給身體帶來的倦累，感染風險是志愿者們所面臨最嚴峻的問題。

　　“我們不是沒有考慮過，害怕也是肯定的，但我早就做好了準備。”小楊說，自己每次工作都會做好防護措施，手套一天都會換五六個。而石浩每天忙碌到晚上9點多，到家哪怕再累，都會第一時間洗澡換衣服，“讓自己盡量保持在一個相對安全的狀態，其他的就只能祝自己好運了。”

　　但家人得知他們想去做志愿者時，是極力反對，“父母的思想還是比較保守，他們覺得就我這么一個兒子，萬一出了啥事咋辦？會有這種心態，我就瞞著他們，自己該怎么做還是怎么做。”小楊說，等疫情過去了他會和父母坦白，相信他們能夠理解。

　　還會做多久的志愿者？小楊表示： “只要這個疫情一天沒有過去，只要這個小區還需要志愿者，我就會一直干下去，除非累得動不了了。”

　　每晚忙完回到宿舍，小楊都會聽一首歌——《太陽》，他覺得這首歌最能給他動力和力量，“無畏風雨，別忘記還有我站在這里，我只想做你的太陽，你的太陽。”澎湃新聞記者 李思文 實習生 李嫻