近日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》,不僅對(duì)公眾關(guān)注的個(gè)人敏感信息收集方式、廣告精準(zhǔn)推送、APP過(guò)度索權(quán)、賬戶注銷(xiāo)難等問(wèn)題作出了直接回應(yīng),還對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在數(shù)據(jù)收集、處理使用、安全監(jiān)督管理等方面提出了要求,為個(gè)人數(shù)據(jù)安全加上了一把鎖——

　　隨便注冊(cè)一個(gè)應(yīng)用就要身份證號(hào),推送來(lái)的廣告好像會(huì)“讀心”,大數(shù)據(jù)“殺熟”防不勝防,注銷(xiāo)賬號(hào)“難于上青天”……這些在個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)中頻頻出現(xiàn)的難題有望迎刃而解。

　　國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室日前發(fā)布《數(shù)據(jù)安全管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者在數(shù)據(jù)收集、處理使用、安全監(jiān)督管理等方面提出了要求,為個(gè)人數(shù)據(jù)安全加上了一把鎖。

　　為啥出臺(tái)《辦法》?這與當(dāng)前日趨嚴(yán)峻的個(gè)人信息濫用和泄露的狀況顯然息息相關(guān)。根據(jù)官方對(duì)百款常用手機(jī)應(yīng)用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,其中相當(dāng)一部分手機(jī)應(yīng)用存在強(qiáng)制超范圍索要權(quán)限情況,平均每個(gè)應(yīng)用申請(qǐng)收集個(gè)人信息相關(guān)權(quán)限數(shù)有10項(xiàng),但實(shí)際上用戶不同意開(kāi)啟則APP無(wú)法安裝或運(yùn)行的權(quán)限數(shù)平均僅為3項(xiàng)。

　　來(lái)自“電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)”的大數(shù)據(jù)同樣顯示,近年來(lái)包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等電商平臺(tái),以及大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、攜程等生活服務(wù)平臺(tái),均曾出現(xiàn)過(guò)用戶信息泄露事件。僅在2018年,就多次出現(xiàn)用戶個(gè)人信息泄露事件,比如圓通、順豐十幾億條個(gè)人信息在暗網(wǎng)被出售,12306數(shù)百萬(wàn)條旅客信息在網(wǎng)上被出售等。

　　數(shù)據(jù)保護(hù)“有章可循”

　　在《辦法》中,數(shù)據(jù)活動(dòng)被界定為“利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理、使用等活動(dòng)”。“與已經(jīng)發(fā)布的《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》和《互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息安全保護(hù)指南》相比,未來(lái)有可能作為部門(mén)規(guī)章發(fā)布的《辦法》效力層級(jí)更高,既是大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)安全的剛需體現(xiàn),也在為5G市場(chǎng)鋪平國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)處理合規(guī)化道路。”上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻說(shuō)。

　　北京觀韜中茂(上海)律師事務(wù)所合伙人王渝偉也認(rèn)為,與《網(wǎng)絡(luò)安全法》相比,此次征求意見(jiàn)稿更為詳盡,也有望為未來(lái)個(gè)人信息保護(hù)方面的法律提供參考。

　　此次《辦法》中的“亮點(diǎn)”提法,也讓個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)有章可循。一方面,《辦法》強(qiáng)調(diào)了用戶的選擇權(quán),如其中明確要求“制定并公開(kāi)個(gè)人信息收集使用規(guī)則”,且強(qiáng)調(diào)“如果收集使用規(guī)則包含在隱私政策中,應(yīng)相對(duì)集中,明顯提示,以方便閱讀”,突出信息使用規(guī)則的重要性,以便個(gè)人信息主體享有充分選擇權(quán)。此外還特別規(guī)定,對(duì)“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)功能運(yùn)行的個(gè)人信息”以外的信息,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得因個(gè)人信息主體未同意收集而拒絕提供核心業(yè)務(wù)功能服務(wù)。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不能在數(shù)據(jù)索取上“漫天要價(jià)”。

　　“這實(shí)際上就是為了避免網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為了收集數(shù)據(jù)采取脅迫或者誤導(dǎo)行為。”中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心秘書(shū)長(zhǎng)姜奇平表示,信息采集的主導(dǎo)權(quán)和選擇權(quán)必須交給消費(fèi)者,這是信息服務(wù)的原則性問(wèn)題。

　　另一方面,《辦法》也進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了對(duì)用戶隱私的保護(hù),《辦法》要求“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者以經(jīng)營(yíng)為目的收集重要數(shù)據(jù)或個(gè)人敏感信息的,應(yīng)向所在地網(wǎng)信部門(mén)備案”。根據(jù)《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規(guī)范》,包括身份證信息、電話號(hào)碼、郵箱地址、瀏覽記錄、定位信息乃至個(gè)人指紋、聲紋,這些都屬于個(gè)人敏感信息。“通過(guò)國(guó)家強(qiáng)制力對(duì)隱私信息的收集使用予以限制,在隱私信息泄漏時(shí)亦有跡可循,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人隱私信息的數(shù)據(jù)安全。”李旻說(shuō)。

　　中國(guó)信息安全研究院副院長(zhǎng)左曉棟表示,只有能對(duì)隱私信息的收集者追根溯源,才能從源頭保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)安全。

　　解決方法直面“痛點(diǎn)”

　　“《辦法》對(duì)于近年來(lái)層出不窮的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全問(wèn)題予以細(xì)化,針對(duì)新型數(shù)據(jù)安全管理的規(guī)定能及時(shí)填補(bǔ)因社會(huì)發(fā)展導(dǎo)致的法律漏洞,具有前瞻性。”李旻說(shuō)。

　　從《辦法》的具體規(guī)定來(lái)看,不少一直困擾用戶的“痛點(diǎn)”被明確點(diǎn)名,比如剛訂了一張機(jī)票,馬上各個(gè)應(yīng)用就開(kāi)始推薦目的地相關(guān)信息,這種利用用戶瀏覽歷史,通過(guò)定向推送獲得廣告收入的“精準(zhǔn)廣告”,讓不少用戶覺(jué)得毫無(wú)隱私。對(duì)此,《辦法》明確規(guī)定,要求利用用戶數(shù)據(jù)和算法推送新聞信息、商業(yè)廣告需顯著標(biāo)明“定推”字樣, 并為用戶拒絕接受定向推送信息提供選擇權(quán),“用戶選擇停止接收定向推送信息時(shí),應(yīng)當(dāng)停止推送,并刪除已經(jīng)收集的設(shè)備識(shí)別碼等用戶數(shù)據(jù)和個(gè)人信息”。

　　“廣告主采集用戶的信息難度會(huì)增加,但這也是全球范圍內(nèi)的大趨勢(shì),各個(gè)主要國(guó)家的相關(guān)法規(guī),也都在強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人數(shù)據(jù)隱私。”網(wǎng)絡(luò)廣告平臺(tái)Marteker創(chuàng)始人馮祺表示。

　　再比如,針對(duì)賬號(hào)注銷(xiāo)難,賬號(hào)注銷(xiāo)后個(gè)人信息消除難,《辦法》也特別提出,要保護(hù)用戶的“被遺忘權(quán)”。《辦法》強(qiáng)調(diào),“收集使用規(guī)則應(yīng)突出個(gè)人信息主體撤銷(xiāo)同意,以及查詢、更正、刪除個(gè)人信息的途徑和方法”。“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收到有關(guān)個(gè)人信息查詢、更正、刪除以及用戶注銷(xiāo)賬號(hào)請(qǐng)求時(shí),應(yīng)當(dāng)在合理時(shí)間和代價(jià)范圍內(nèi)予以查詢、更正、刪除或注銷(xiāo)賬號(hào)。”

　　“突出‘被遺忘權(quán)’保護(hù)也是辦法的一個(gè)亮點(diǎn)。‘被遺忘’是消費(fèi)者的合理訴求。”左曉棟說(shuō)。

　　在北京億達(dá)(上海)律師事務(wù)所律師董毅智看來(lái),“被遺忘權(quán)”仍需進(jìn)一步細(xì)化,“比如,在用戶注銷(xiāo)賬戶后,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者對(duì)于已經(jīng)散發(fā)出去的信息如何處理?用戶是否有權(quán)要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者對(duì)已經(jīng)散發(fā)出去的信息予以刪除或者負(fù)責(zé)?”

　　此外,包括“網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)”訪問(wèn)收集流量不得超過(guò)網(wǎng)站日均流量的三分之一,限制“大數(shù)據(jù)殺熟”等歧視性推送行為,明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任人的任職要求,要求提供數(shù)據(jù)安全責(zé)任人的姓名及聯(lián)系方式等,《辦法》中的相關(guān)規(guī)定,為個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)中的一系列熱點(diǎn)問(wèn)題提供了解決方案。

　　“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭部企業(yè)的天然主導(dǎo)性,導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部缺乏競(jìng)爭(zhēng),基于用戶對(duì)平臺(tái)服務(wù)的信任而建立起的黏性,不能成為某些平臺(tái)實(shí)行差別定價(jià)、數(shù)據(jù)反復(fù)買(mǎi)賣(mài)的底氣。從這個(gè)角度來(lái)講,《辦法》對(duì)同行業(yè)、跨行業(yè)之間企業(yè)聯(lián)手利用用戶信息的合規(guī)性提出了新要求。”董毅智表示。(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)·中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 陳 靜)