我們錯了！扎克伯格：保護不了用戶，就不配提供服務
Facebook卷入泄露用戶信息風暴第5天，扎克伯格終于打破沉默。
北京時間3月22日3點半，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格在他的Facebook頁面上發(fā)表了一份聲明。聲明中稱，“我們有責任保護大家的數(shù)據(jù)，如果做不到，那么我們就不配為大家提供服務�！�
此前3月17日，美國紐約時報和英國衛(wèi)報共同發(fā)布了深度報道，曝光Facebook上超過5000萬用戶信息數(shù)據(jù)被一家名為“劍橋分析”(Cambridge Analytica)的公司泄露。這起事件的焦點在于，數(shù)千萬Facebook用戶的信息，在用戶不知情的情況下，被政治數(shù)據(jù)公司“劍橋分析”獲取并利用，向這些用戶精準投放廣告內容，幫助2016年特朗普團隊參選美國總統(tǒng)。而且，F(xiàn)acebook在兩年前就知曉事件的情況下，并未及時對外披露這一信息。
扎克伯格的聲明中，承認了平臺曾經犯下的錯誤，梳理了“劍橋分析”事件的來龍去脈，并提出了Facebook接下來為了阻止用戶信息被利用，即將做出的舉措。
根據(jù)扎克伯格公布的泄密事件時間線，F(xiàn)acebook在2007年創(chuàng)立之初，就可以顯示用戶好友的生日、住址、相冊等信息。
2013年，劍橋大學研究員Aleksandr Kogan創(chuàng)建了一個問答應用“這是你的數(shù)字化生活”(this is your digital life)，并獲得了約30萬人安裝。由于當時Facebook是開放廣告API接口的，這讓Kogan可以在這些用戶好友(獲得千萬計)不知情的情況下，獲取他們的數(shù)據(jù)。
2014年，F(xiàn)acebook宣布將大幅度限制數(shù)據(jù)應用訪問。像“這是你的數(shù)字化生活”(this is your digital life)這樣的應用，不能再在用戶好友不知情的情況下，訪問他們的數(shù)據(jù)。
2015年，F(xiàn)acebook從衛(wèi)報的記者那里得知，Kogan在未征得用戶同意的情況下，跟劍橋分析分享了他的數(shù)據(jù)。扎克伯格稱，這違背了和Facebook的條款，所以Facebook立即從平臺上禁止了Kogan的應用，并要求Kogan和劍橋分析刪除所有不當獲取的數(shù)據(jù)，并開出證明。
直到上周，F(xiàn)acebook從多家媒體報道中了解到，劍橋分析并未刪除所有用戶數(shù)據(jù)。劍橋分析否認了這一點，并同意由Facebook雇傭的一家公司進行核查。至此，我們還在與監(jiān)管者合作調查。
扎克伯格在聲明中稱，這雖然是Kogan、劍橋分析和Facebook 之間的信用問題。但確實違反了Facebook與用戶之間的信任。
除了需要向被劍橋數(shù)據(jù)獲取了數(shù)據(jù)的用戶進行告知，扎克伯格在聲明中還稱，F(xiàn)acebook還要做這些事情：
1，調查所有能獲取Facebook數(shù)據(jù)的app，對所有存在“可疑行為”對app進行審計。
2，更多限制開發(fā)者獲取數(shù)據(jù)的權限，阻止其他種類的數(shù)據(jù)濫用。
3，在新聞流上設置一種工具，能夠告知用戶哪些app能獲得他們的數(shù)據(jù)，并允許用戶取消這些app 的數(shù)據(jù)許可。
作為Facebook創(chuàng)始人，馬克·扎克伯格在泄密門事件上的緩慢應對備受爭議。有投資者甚至認為，他在危機處理上缺乏經驗，應該下臺讓位給公司COO桑德伯格。
除扎克伯格發(fā)布了表態(tài)聲明之外，F(xiàn)acebook官方也發(fā)布公告，提出了6大主要舉措，阻止第三方公司在沒有授權的情況下獲取用戶的個人數(shù)據(jù)，預防未來與“劍橋數(shù)據(jù)”類似的事件發(fā)生。
Facebook官方發(fā)布聲明，提出防止用戶數(shù)據(jù)被濫用的舉措。
這6大舉措包括：
1，評估所有能夠在Facebook平臺上獲取大量數(shù)據(jù)的app和有可疑行為的app;
2，向所有個人信息被第三方app誤用的用戶發(fā)出警告;
3，關閉用戶最近3個月沒有使用過的app獲得用戶數(shù)據(jù)的權限;
4，改變Facebook的登陸數(shù)據(jù)，這樣第三方app只能看到用戶的名字、頭像和郵箱地址，除非該app通過更多的評估流程;
5，幫助人們管理他們在Facebook上使用的app，管理這些app能看到他們的哪些信息，以及
6，增加用戶的“捉蟲獎勵項目”。如果用戶發(fā)現(xiàn)app開發(fā)者不正確使用用戶數(shù)據(jù)，提出舉報能夠獲得獎勵。
“我一直在工作，了解究竟具體發(fā)生了什么以及如何阻止它再次發(fā)生�！痹瞬裨诠嬷蟹Q，“我創(chuàng)辦了Facebook，最終我要對我們平臺上發(fā)生的事情負責。我很認真地要采取行動保護我們的社區(qū)。”
Facebook的首席運營官謝麗爾·桑德伯格(Sheryl Sandberg)也在自己的Facebook頁面上，轉發(fā)了扎克伯格的聲明，并稱“我十分后悔我們處理此事做的還不夠多。”
扎克伯格還會在當?shù)貢r間9點出現(xiàn)在CNN的電視上，對情況作出解釋。
