老人在家穿棉服 暖氣不熱供暖物業(yè)該誰(shuí)負(fù)責(zé)？
暖氣不熱 供暖物業(yè)誰(shuí)負(fù)責(zé)？
家中溫度計(jì)顯示溫度在15.8攝氏度
“供暖這么長(zhǎng)時(shí)間了，我們家暖氣一直不熱�！苯�，海淀區(qū)薊門(mén)里小區(qū)南4號(hào)樓的李女士向記者反映，自供暖以來(lái)，他們家暖氣溫度一直不達(dá)標(biāo)。記者來(lái)到李女士家中后看到，家里的老人都身穿棉服，其家中溫度計(jì)顯示溫度在15.8攝氏度。12月11日下午，供暖公司的工作人員稱(chēng)他們未收取維修費(fèi)用，故只負(fù)責(zé)供暖不負(fù)責(zé)維修，物業(yè)公司則表示他們上門(mén)維修后未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
老人在家穿棉服
記者來(lái)到李女士家中，其母親胡女士正穿著棉衣在做飯，“我們家暖氣不熱，晚上更是冰涼�！焙繉⒂浾邘е聊线叺呐P室，臥室里面的溫度計(jì)顯示的溫度為15.8攝氏度。
據(jù)胡女士介紹，由于室內(nèi)供暖溫度不達(dá)標(biāo)，家中已經(jīng)添置了兩個(gè)電暖氣，“兩個(gè)房間里的電暖氣每天要開(kāi)八九個(gè)小時(shí)。”胡女士稱(chēng)，她也會(huì)擔(dān)心電暖氣的安全問(wèn)題，但家里太冷，只能選擇這種方式讓屋子里面暖和點(diǎn)。“每天晚上6點(diǎn)多及上午10點(diǎn)多的時(shí)候溫度稍微高點(diǎn)�！焙糠Q(chēng)，家里人半夜起來(lái)上廁所，得先把衣服都穿齊，“廁所里的暖氣基本是涼的，不穿衣服太冷。”
據(jù)悉，李女士一家人于今年9月底搬進(jìn)海淀區(qū)薊門(mén)里小區(qū)南4號(hào)樓，由于暖氣不熱，他們聯(lián)系了供暖公司，但供暖公司讓他們?nèi)フ椅飿I(yè)，物業(yè)的維修人員檢查之后稱(chēng)暖氣管道暢通，讓其去找供暖公司�！拔覀兌啻温�(lián)系了供暖公司、物業(yè)，問(wèn)題一直沒(méi)有解決。”胡女士說(shuō)道。
維修“皮球”誰(shuí)來(lái)接
12月11日，記者聯(lián)系上薊門(mén)里小區(qū)的供暖公司北京市海房供暖有限公司，工作人員稱(chēng)，李女士所住的樓產(chǎn)權(quán)屬于中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司，本應(yīng)收取的暖氣費(fèi)用是30元/平，他們每年只收取29元的供暖費(fèi)用，另外1塊錢(qián)會(huì)退還至中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司，由他們負(fù)責(zé)維修。
該工作人員強(qiáng)調(diào)，他們鍋爐房燒的溫度沒(méi)有問(wèn)題，“我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)供暖20多萬(wàn)平方米，如果是我們供暖問(wèn)題，就不是這一戶(hù)反映問(wèn)題了�！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)道。
隨后，記者聯(lián)系上了中國(guó)石化工程建設(shè)有限公司工作人員，作為該居民樓的產(chǎn)權(quán)單位，工作人員表示南4號(hào)樓的物業(yè)公司是北京博德物業(yè)管理有限公司，據(jù)其介紹，該公司以前是中國(guó)石化工程建設(shè)公司的后勤部，“博德是我們的改制公司，以前是我們的后勤�！痹摴ぷ魅藛T確定供暖公司退還的1塊錢(qián)給了北京博德物業(yè)。該工作人員建議李女士去找供暖公司，“由他們確定是什么問(wèn)題后，大家才能去解決問(wèn)題�！�
北京博德物業(yè)管理有限公司工作人員表示，他們派人去李女士家中維修時(shí)沒(méi)有查出問(wèn)題，建議李女士去找海房供暖有限公司。目前，李女士家中供暖仍不達(dá)標(biāo)。（記者 汪璟璟 文并攝）
