60歲的王女士從2015年起在回龍觀一家養(yǎng)生會(huì)館做理療，上個(gè)月經(jīng)醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)腰椎多處增生、突出、病變，是慢性病突發(fā)。王女士女兒細(xì)問才知，兩年來在養(yǎng)生館辦卡已總共花去上百萬元。家屬認(rèn)為會(huì)館應(yīng)對(duì)王女士的病承擔(dān)責(zé)任，目前雙方仍在協(xié)商。

　　老太腰椎病發(fā)不能自理

　　據(jù)王女士講，兩年前她體驗(yàn)了一次養(yǎng)生會(huì)館理療項(xiàng)目，體驗(yàn)后在會(huì)館的勸說下辦理了各種理療卡，包括從足療到頸肩按摩、腰背護(hù)理等。“當(dāng)時(shí)他們還給我做了體檢，告訴我這些護(hù)理可以治病。要是身體有不適，他們告訴我可以不去醫(yī)院，只要按時(shí)理療，可以疏通經(jīng)絡(luò)，什么病都能治。”漸漸地，王女士對(duì)此深信不疑，也和理療館的工作人員愈加親密，隔三差五就到養(yǎng)生會(huì)館做理療。

　　直到半個(gè)月前的一天，王女士感到腰背不適，疼痛難忍身體僵硬下不了床，給女兒打了電話。女兒小劉帶著母親去醫(yī)院檢查后，大吃一驚。診斷報(bào)告顯示，王女士腰椎退行性病變，從腰2椎體到腰5椎體有不同程度向后滑落、腰間盤突出、骨質(zhì)增生、椎間盤變性的情況。女兒小劉說，一直獨(dú)居的母親現(xiàn)在生活已不能自理。

　　同時(shí)做28種理療項(xiàng)目

　　小劉說，被病痛折磨的母親情緒十分不穩(wěn)定，反復(fù)念叨著自己“上當(dāng)受騙”，“在我反復(fù)追問下，她才說兩年來在一家理療店已花進(jìn)去100多萬元。”上周，小劉找到這家名叫逸然雅軒的養(yǎng)生會(huì)館，但因負(fù)責(zé)人都不在一無所獲。

　　前天，記者和小劉再次來到養(yǎng)生會(huì)館，一名張姓院長提供了王女士在理療店的資料卡，上面顯示從今年7月到10月，王女士總共有包括穴位養(yǎng)護(hù)、深層代謝、益氣養(yǎng)腦、艾灸、砭玉等內(nèi)容28個(gè)理療項(xiàng)目在同時(shí)進(jìn)行，平均每周要來養(yǎng)生館一到兩次。

　　對(duì)于王女士目前的狀況，張?jiān)洪L否認(rèn)理療館曾為王女士做過體檢并宣稱理療可“治病”，“我們只是保健，沒有治病功效，這些項(xiàng)目都是辦了我們的‘皇后卡’免費(fèi)做的，都是阿姨自愿的，我們沒人強(qiáng)迫。”

　　到底王女士做的這些理療每一項(xiàng)多少錢？辦的“皇后卡”價(jià)值多少？張?jiān)洪L和店里人員均稱“不知道”，“這是我們公司客服部門處理的，我們不知道。”隨后小劉又聯(lián)系到張?jiān)洪L所說的公司負(fù)責(zé)人孟女士，對(duì)方也稱目前沒法查，詳情需見面談。

　　店方稱會(huì)進(jìn)一步溝通

　　養(yǎng)生會(huì)館對(duì)于理療價(jià)目說不清，而王女士也稱，在兩年消費(fèi)中，自己也常“一頭霧水”，“開始我只做頸椎按摩，后來又加了各種東西，服務(wù)員也經(jīng)常換，經(jīng)常推薦我辦卡，幫我把現(xiàn)有項(xiàng)目中的錢平移到新項(xiàng)目里。到今年5月，他們又推薦我辦‘皇后卡’，后來又被拉去一家賓館，由‘專家’推薦辦理價(jià)值19萬元的心血管保養(yǎng)。兩年里大概花了100多萬。”

　　在王女士出示的一張“皇后至尊卡”辦卡單中，記者看到有店方手寫的“壹佰陸拾萬，補(bǔ)齊交叁拾貳萬（沒開票）”的字樣。落款是今年5月25日，甲方店鋪名為“天潤佳蒙”，但沒有蓋章。王女士稱，“天潤佳蒙是逸然雅軒之前的名字，從2015年起這家店鋪換過兩個(gè)名字了，但沒開過任何發(fā)票和收據(jù)”。記者從逸然雅軒店內(nèi)張貼的營業(yè)執(zhí)照中看到，其注冊(cè)時(shí)間為今年5月18日。

　　由于店方拒絕透露收款明細(xì)，目前，小劉正在和銀行聯(lián)系打印母親的銀行卡流水，以確定具體金額。昨天記者表明身份后再次聯(lián)系逸然雅軒養(yǎng)生會(huì)館，前天接待小劉和記者的張?jiān)洪L稱她也是今年后半年才接手的理療店，對(duì)于之前店鋪改名和收費(fèi)明細(xì)等一系列情況都不清楚，“我們只接管了客人的服務(wù)，其他的不知道”。至于王女士遇到的問題，她表示會(huì)聯(lián)系其家屬進(jìn)一步協(xié)商，但具體細(xì)節(jié)拒絕向記者透露。