據(jù)媒體報道：炎炎夏日，乘坐旅游列車慢慢欣賞祖國大好風景成了不少旅客的選擇。暑運以來，武漢客運段相繼開行了赤壁去往張掖、山海關、中衛(wèi)等方向的Y212、Y188等三趟旅游專列，吸引了不少旅客。為此，該段從細節(jié)入手，多舉措為旅客創(chuàng)造安全、方便、溫馨的出行環(huán)境，讓旅游列車成為旅途中最美的風景線。

　　鐵路是大眾化出行交通工具之一，因為安全、方便、舒適、快捷，從而成為眾多旅客的首選。而一趟趟旅游專列，把幸福的人們運送到祖國的四面八方奔去，去看看祖國的大好河山，欣賞最美的一道道最美的風景。

　　列車是廣大旅客停留的驛站，是旅客一個流動的家。如何打造“旅游專列”成為旅客出行的第一道美景？武漢客運段在開行的旅游專列過程中，為此想了許多辦法，采取了許多措施，從而實現(xiàn)了車上旅游與車下旅游同樣是好心情、好美景。

　　比如：做好旅游專列服務工作。有針對性地對乘務人員開展了旅游線路知識培訓，在列車上通過廣播宣傳旅游沿途風光，開辟旅游信息服務窗口，方便旅客查詢相關的常識和信息，使旅客了解途經(jīng)城市的人文、交通、景點、美食等旅行信息；加強列車安全管理。要求車間及相關業(yè)務科室干部實行添乘包保，做到趟趟列車始發(fā)有人送、中途有人跟、工作有人查、問題有人管，全面加強現(xiàn)場安全管控措施的落實。加大乘降組織管理，防止旅客漏乘漏降和摔傷、擠傷。乘務人員在車廂進行禁煙和安全知識宣傳，加強車廂安全巡視，提醒旅客保管好貴重物品；維護良好路風路譽。專項檢查組及職工代表檢查組，采取添乘、暗訪、詢問旅客等方式，對各次旅游列車服務質量、安全管理及作業(yè)標準落實等情況一一嚴查。對列車終到長時間停留區(qū)間，乘務員下車游玩、捎帶水果或紀念品等行為，一律嚴肅處理，維護良好路風路譽。

　　從小處來說，鐵路部門推出“旅游專列”，不僅僅為廣大旅客提供了旅游的最美環(huán)境，也讓人們旅游出行有了更多的選擇；從大處來說，對一個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展也有帶動力，給地區(qū)帶來更多的發(fā)展活力。最關鍵是鐵路部門讓旅游列車成為旅途中最美的風景線，是與時俱進、走進市場、市場營銷、科學運營的一個最佳的營銷手段，贏得了消費者的認可，獲得了社會效應，最終是多方受益，大家何樂而不為！（中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友：周運華）

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