近期,吉林長春多個小區(qū)居民向記者反映煤氣遲遲未開通、投訴長期無果的問題。一些業(yè)主告訴記者,小區(qū)燃?xì)馕赐?百姓首先要找物業(yè)公司,物業(yè)公司會說燃?xì)夤�司�?我們的手續(xù)都交給燃?xì)夤�司了；�?dāng)百姓找到燃?xì)夤��?燃?xì)夤�司可能說物業(yè)公司還沒有交完手續(xù),或者入住率不夠等等,導(dǎo)致燃?xì)膺t遲難以開通。百姓可能成為兩個公司之間的“皮球”,被踢來踢去。

　　面對質(zhì)量問題,百姓的心態(tài)往往就是忍一忍就過去了,沒必要太擔(dān)心。何況很多人就是遇到新房不完全符合入住條件的情況,也不得不先收房,要不住哪兒去呢?然而,對于多數(shù)百姓來講,尤其是對于那些交房后就打算入住的百姓而言,新房沒有達(dá)到入住條件,整天塵土飛揚(yáng)、交通不暢、人車難行等就是擺在他們面前的難題。

　　百姓的要求并不高,僅僅是讓自己的新房可以具備基本的使用功能而已。然而,一些相關(guān)政府部門和相關(guān)市政公司,不從自己身上找問題,不思考百姓的感受,不改進(jìn)自己的工作方式,拿著所謂的公司霸王規(guī)定,拿著再等等之類的托詞,搪塞老百姓,傷害老百姓,是十分不應(yīng)該的。

　　實際上,相關(guān)法律法規(guī)對新房交付標(biāo)準(zhǔn)有明確的規(guī)定和細(xì)則。法律法規(guī)和實施細(xì)則也有,詳細(xì)的交付標(biāo)準(zhǔn)也存在,執(zhí)法機(jī)關(guān)也不是不明確,為什么還是存在大量的房屋質(zhì)量問題,為什么很多新房交付后還存在水電煤氣道路不通的情況,為什么百姓投訴后沒人理。顯然,這與一些法律法規(guī)沒有得到很好的貫徹落實有關(guān),更與一些部門不作為有關(guān),置百姓訴求于不顧,尤其是這中間難免存在利益輸送等腐敗問題。　

　　新房也是商品,而且是非常重要的商品,商品就需要保證質(zhì)量,還需要符合使用功能。購房的百姓就是消費(fèi)者,消費(fèi)者在房地產(chǎn)領(lǐng)域的權(quán)益保護(hù)不能長期停留在紙面上,尤其是新房交付后,不能總是有這樣那樣的不完善,總是需要百姓自己去找去爭取。　　

　　法律絕對不能躺在柜子里睡大覺,法律的生命在于執(zhí)行。在新房交付過程中,要做到新房交付一次性到位,有關(guān)部門的執(zhí)法監(jiān)管必須強(qiáng)起來、嚴(yán)起來,絕對不能睜一只眼閉一只眼,不管不顧百姓的呼聲和遭遇,長期不改變這一可能損害政府公信力的現(xiàn)狀。對于那些有法不依、違法不究的行為,紀(jì)檢監(jiān)察部門要嚴(yán)肅追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。　　進(jìn)一步說,只有政府部門嚴(yán)格執(zhí)法,才能讓真正具備使用功能的新房交付使用。房地產(chǎn)開發(fā)商交付新房不僅需要在房屋質(zhì)量上過硬,完成相應(yīng)的竣工備案手續(xù),還需要在相關(guān)水電煤氣和道路等基礎(chǔ)設(shè)施上通過有關(guān)部門的檢查評估,這些工作是應(yīng)該政府有關(guān)部門依法要求相關(guān)企業(yè)做的,而且沒有任何回旋余地。　　

　　千難萬難,不能讓老百姓為難。相關(guān)部門執(zhí)行好相關(guān)法律法規(guī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須盡快建立一套新房交付質(zhì)量申訴快速查處機(jī)制,做到有案必查,有訴必回,不給有關(guān)企業(yè)鉆空子坑百姓的機(jī)會,不縱容一些壟斷性質(zhì)的市政企業(yè)胡作非為。從而,努力糾正新房交付中長期存在的亂象,努力樹立政府的良好形象,努力讓百姓能夠住得上新房,住得好新房。（張建）