民眾對“收票族”的嚴(yán)重焦慮不容忽視，中國鐵路總公司及相關(guān)主管部門應(yīng)及時做出澄清，并依法對可能的犯罪實(shí)施嚴(yán)厲打擊。

　　據(jù)中國之聲報道，目前，鄭州火車站有不明身份者向乘客索要、撿拾使用過的火車票。據(jù)“收票族”自述：自從實(shí)名制火車票試點(diǎn)后，就有人讓他們收集火車票倒賣，每張可賺取15元，而且量大從優(yōu)。至于這些車票的具體用途，“收票族”自己也不清楚。

　　“收票族”的曝光，著實(shí)讓不少剛在黃金周里坐過火車的人心生寒意——想不到平時隨手一扔的火車票背后，竟有如此貓膩存在，更不清楚自己的身份信息會被用作什么樣的勾當(dāng)。“收票族”已造成了社會恐慌，必須予以嚴(yán)肅對待，不容聽之任之。

　　從目前的新聞報道看，“收票族”收集火車票后販賣給誰、買家如何使用這些信息、灰色產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)侨绾螛?gòu)成的等關(guān)鍵細(xì)節(jié)，還沒得到披露。也正是因巨大的不確定性，才更讓人惶恐不安。剛剛轉(zhuǎn)型為公司的“鐵老大”還是要放下身段，積極回應(yīng)消費(fèi)者的訴求，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)徹底查清“收票族”的來龍去脈，而不能盡由媒體代勞。

　　其實(shí)，筆者也用軟件掃描了我名下的一張剛使用過的火車票，但顯示的是一串?dāng)?shù)字，其中沒有直接顯示我的姓名和身份證號碼。讀取火車票上的二維碼信息，是否還要經(jīng)過鐵路方面內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換，還是經(jīng)過一個簡單的譯碼程序，就能把這些數(shù)字轉(zhuǎn)變?yōu)樯矸菪畔ⅲ績烧卟顒e很大：若是前者，說明火車票不會泄露公民個人信息，公眾不必緊張；若是后者，才說明火車票實(shí)名制存在巨大的安全隱患，應(yīng)由鐵路方面堵上安全漏洞。

　　可以肯定的是，如果“收票族”確從火車票上讀取出公民的真實(shí)個人信息，并將之集中倒賣，從中牟利，那么就涉嫌刑法所規(guī)定的“出售、非法提供公民個人信息罪”，竊取或者以其他方式非法獲取公民個人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，可處以三年以下有期徒刑，并處或單處罰金。近年來，我國司法機(jī)關(guān)破獲了一系列出售、非法提供公民個人信息罪的案件，但通過實(shí)名制火車票來實(shí)施這一犯罪尚未有前例。所以，這需要由公安機(jī)關(guān)按刑事犯罪立案，并予以嚴(yán)厲打擊。

　　無論“收票族”的真相如何，民眾對“收票族”的嚴(yán)重焦慮、對實(shí)名火車票安全性的質(zhì)疑不容忽視，中國鐵路總公司及作為主管部門的交通部、公安部，不能聽任“收票族”事件的發(fā)酵，當(dāng)及時做出澄清，并依法對可能的犯罪實(shí)施嚴(yán)厲打擊。（徐明軒）