在服務年活動中，各地各部門熱情地為在魯臺資企業和來魯經貿交流的臺胞服務，維護他們的合法權益，多辦事、辦好事、辦實事，確保服務年活動扎實有效。

　　改善投資環境，增強臺商投資山東的信心

　　在服務年活動中，省臺辦協調省工商局下發了《關于印發服務臺資企業登記注冊優惠政策和措施的通知》，出臺了16 條優惠政策和措施。 省外經貿、 衛生、 海關、 旅游等 26個省直部門和中央駐魯單位，就幫助臺資企業轉型升級、定點醫療服務、便利通關、旅游合作交流等出臺了 110多條優惠措施，充分體現了為臺胞臺企提供全方位服務的誠意和善意，為臺商投資山東增強了信心。在受到國際金融危機嚴重沖擊和影響的情況下，去年實現了利用臺資穩定增長。特別是在引進臺灣光電子項目上取得重大突破。宇峻(濰坊)新能源科技有限公司等 12 個項目已開工建設，總投資額 12.9 億美元；威剛光電科技公司等2 個項目已正式簽訂合同，總投資 1.05 億美元；在談的臺灣光電項目3個，總投資額 23億美元。

　　各級各部門加大了對臺資企業的幫扶力度。各有關部門對企業產品對外推介、產業對接、開拓市場等方面給予了有力指導和大力支持，幫助出口加工型企業開拓國內市場。有的地方還邀請專家學者舉辦講座，介紹產業調整政策和開拓國內市場的經驗做法。

　　多辦事辦實事，為企業解決實際困難

　　巨皇新能源科技公司是臨沂市重點引進的高科技重點項目。企業遇到困難后，市領導多次召集有關部門到企業現場辦公，幫助企業爭取各類資金和貸款 1350 萬元，還打破常規，為企業特批了 15 個科技研發人員事業編制，使企業下決心在臨沂“安營扎寨”。

　　山東省(環翠)臺灣商業區是山東第一家省級臺灣商業區，區內有26家臺灣品牌店。年初，威海環翠區臺辦推動成立了臺灣品牌協會，目的是實現臺灣品牌店自我管理、自我約束、自我發展，及時準確地向政府反映臺灣品牌店的呼聲，維護臺灣品牌店的合法權益。協會會長、大潤發超市威海店經理王淑新對筆者說，成立協會，為商業區內的臺灣品牌店之間交流搭建了一個平臺，也為政府部門與臺灣品牌店的溝通搭起了橋梁。他說，現在，商家遇到困難就找協會，協會再出面找區、市臺辦幫助解決。

　　煙臺是臺資企業重點聚集區，已累計批準成立臺資企業1458家，實際利用臺資 41.83億美元，居全省首位。每年到煙臺洽談貿易、交流交往的臺商近萬人次，常住臺商有1000多人，急需一個聯誼活動場所。市委、市政府決定，將坐落在南山公園旁邊建筑面積 2500多平方米的原老干部活動中心改作煙臺臺商會館。此舉深受在煙臺商的稱贊。

　　山東省(濟北)臺灣工業園進一步強化服務手段，先后幫助旺旺、大魯閣、大自然、界龍、易得等園內企業，協調辦理規劃建設、土地利用、消防驗收手續和污水處理、廠房租賃等問題，為臺資企業 90 多輛運輸車辦理了綠色通行證，幫助安排企業高管子女入學22人，為臺商解除了后顧之憂。

　　淄博、濟寧、德州市成立法律援助中心或法律服務熱線，無償為臺胞臺企提供法律援助；威海市以“走百家企業、辦百件實事”活動為抓手，把服務年活動落到實處；青島市臺辦在得知歐特美交通設備有限公司遭火災，損失5000 多萬元時，及時協調金融和有關部門，為其提供臨時倉儲 2000 平方米，緊急貸款 2000 萬元，幫助企業渡過難關。

　　真誠服務和熱情幫助，贏得臺胞臺企稱贊

　　一年來，全省上下充分發動、加強領導、深入調研、熱忱服務，及時出臺措施，為企業多辦實事，收到了良好的效果，得到廣大企業和臺商的好評。臺商代表在參加省政府舉行的座談會上，對省臺辦為應對金融危機，及時開展服務年活動給予高度評價。海基會副董事長兼秘書長高孔廉在山東參訪期間，對山東省關心支持臺商給予高度評價，多次表示：“山東省為臺商創造了良好的投資環境，臺資企業在山東發展良好，說明山東是臺商投資興業的好地方”。

　　國民黨副主席曾永權在山東考察期間，稱贊山東臺胞臺企服務年活動，表示很多臺商朋友對服務年活動都有積極的評價，對山東省、市、縣政府對企業的關照一再表示感謝。