中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)5月19日馬鞍山訊　環(huán)境是形象，服務(wù)是品牌。安徽馬鞍山市把服務(wù)臺(tái)資企業(yè)作為對(duì)臺(tái)工作重點(diǎn)，在工作機(jī)制、服務(wù)平臺(tái)、生活環(huán)境幾個(gè)方面下功夫，努力打造承接臺(tái)企轉(zhuǎn)移新高地。

　　一是創(chuàng)新基層對(duì)臺(tái)工作機(jī)制。馬鞍山市堅(jiān)持從機(jī)制入手，形成對(duì)臺(tái)工作合力。建立健全臺(tái)商服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)臺(tái)商事宜；健全臺(tái)商投資權(quán)益保護(hù)聯(lián)席會(huì)議制度和臺(tái)資企業(yè)協(xié)會(huì)座談會(huì)制度，完善臺(tái)資企業(yè)走訪制度和臺(tái)商臺(tái)胞接待日制度；定期組織銀企聯(lián)誼、對(duì)接活動(dòng)。形成了各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)各司其職、齊抓共管、聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)的工作局面。2012年，某臺(tái)資企業(yè)落地建成后，因銀根收緊，融資困難，不能及時(shí)開(kāi)工，我們協(xié)調(diào)銀行，融資2000多萬(wàn)元，確保企業(yè)正常開(kāi)工生產(chǎn)。

　　二是優(yōu)化臺(tái)企投訴服務(wù)平臺(tái)。我們積極推進(jìn)建立健全臺(tái)商服務(wù)體系，優(yōu)化臺(tái)企投訴平臺(tái)。以載體為平臺(tái)，推動(dòng)行政審批全程代理暨“項(xiàng)目經(jīng)理”制度，由載體單位為入駐企業(yè)代辦行政審批事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了代理工作全覆蓋；重點(diǎn)項(xiàng)目成立專門(mén)的推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)人員為項(xiàng)目建設(shè)全程服務(wù)；以聯(lián)席會(huì)議制度為平臺(tái)，設(shè)立投訴協(xié)調(diào)服務(wù)中心，建立臺(tái)資企業(yè)投訴服務(wù)檔案，處理臺(tái)資企業(yè)投訴事宜，跟蹤投訴事項(xiàng)的解決進(jìn)展情況。

　　三是構(gòu)建臺(tái)商美好生活環(huán)境。我們把構(gòu)建臺(tái)商美好生活環(huán)境作為義不容辭的責(zé)任。我們引進(jìn)臺(tái)商大廈、百樂(lè)門(mén)休閑廣場(chǎng)、臺(tái)灣美食城、臺(tái)灣名品城等多個(gè)具有臺(tái)灣元素的生活服務(wù)類項(xiàng)目，解決臺(tái)商吃、住、行的問(wèn)題；我們協(xié)調(diào)解決了臺(tái)商子女上學(xué)、往返簽證、生病就醫(yī)、家屬社保等各種生活問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化生活環(huán)境，確保了落地臺(tái)商在我市生活愉快，“來(lái)了不想走”，把馬鞍山當(dāng)成第二故鄉(xiāng)。

　　近年來(lái)，馬鞍山市對(duì)臺(tái)招商引資連續(xù)位居全省前列，臺(tái)辦連續(xù)五年獲得市招商引資“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)馬鞍山市臺(tái)辦通訊員 邵家娟）